NOTICIAS INMOBILIARIAS PROFESIONALES.
NOTICIAS DE LA CONSTRUCCIÓN, URBANISMO E INMOBILIARIO.

NOTICIAS DE LA CONSTRUCCIÓN, URBANISMO E INMOBILIARIO.

  • 1ª Revista Iberoamericana de construcción, urbanismo e inmobiliario. 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Gestión de centros comerciales (brainsre)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de GESTOR DE CENTROS COMERCIALES.
LyC Consultores ha sido seleccionada por la Junta de la Comunidad de Propietarios del centro comercial La Gran Manzana de Alcobendas (Madrid) para asumir la gestión integral y comercialización del histórico establecimiento. En funcionamiento desde 1993, La Gran Manzana está ubicado en la plaza del Ayuntamiento de Alcobendas y cuenta con una superficie total construida de 72.000 m2 y una superficie bruta alquilable (SBA) de 30.000 m2. El conjunto incluye, además, 1.100 plazas de aparcamiento cubierto.

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Centros comerciales (revistadecentroscomerciales)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de CENTROS COMERCIALES Y DE OCIO. 

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La gestora y desarrolladora de parques comerciales de proximidad Batex & Duplex avanza en la puesta en marcha de sus proyectos de Estepona (Málaga) y Puerto Real (Cádiz). La gestora de parques comerciales Batex & Duplex incorpora nuevos proyectos El parque comercial Estepona Centro se distribuirá en una superficie bruta alquilable de aproxim damente 6.000 metros cuadrados. El centro contará con operadores como Sprinter y Kiwoko, además de un supermercado, un free stander, así como un gimnasio. Por su parte, el parque comercial Trocadero Puerto Real, que se desarrollará sobre una parcela de 43.500 metros cuadrados, dispondrá de 12.000 de superficie construida e incorporará un importante espacio destinado a alimentación, además de dos free standers de restauración, tienda de mascotas, equipamiento de hogar, servicios de conveniencia y residencia de estudiantes.

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Franquicia (fashiounited)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de FRANQUICIA INMOBILIARIA.

Contrato de franquicia inmobiliaria
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Galeries Lafayette franquicia 11 de sus centros

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Valoraciones inmobiliarias (brainsre)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de VALORACIONES INMOBILIARIAS Y TASACIONES RICS 

Perito tasador inmobiliario

El valor del proyecto ha perdido en el último ejercicio 167,34 millones de euros. “La disminución del valor razonable de los activos inmobiliarios en el ejercicio se debe principalmente al descenso en la superficie alquilable considerada en el proyecto, el incremento en los plazos de ejecución, así como por el aumento en la tasa interna de retomo y la tasa de salida exit yield“, reza el escrito. Intu Costa del Sol incluía una inversión de 1.000 millones de euros. El macrocomplejo comercial y de ocio contaría con 230.000 metros cuadrados, distribuidos en ocho áreas. Dispondría de 142.000 metros cuadrados destinados a superficie comercial. Además, en sus instalaciones estaba previsto que se integrasen veinte operadores de ocio, 70 restaurantes, un hotel, una sala de conciertos con capacidad para 5.000 personas y la granja urbana más grande de España.

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Centros comerciales - Salamanca (brainsre/)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de CENTROS COMERCIALES Y DE OCIO. 

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Mazabi compra suelo en Salamanca para levantar un parque comercial. El proyecto tendrá una superficie comercial edificada de 5.761 metros cuadrados y su apertura está prevista para el cuarto trimestre de 2022. Atalaya Superficies Comerciales (ASC), sociedad de inversión del grupo Mazabi, ha comprado un suelo en Salamanca para promover un complejo comercial. La parcela cuenta con 16.342 metros cuadrados, sobre los que promoverá un espacio de 5.761. Además, ya cuentan con la Licencia Comercial de Grandes Establecimientos por parte de la Junta de Castilla y León y la necesaria de obras. Debido a esto, la construcción comenzará en las próximas semanas con fecha de finalización el cuarto trimestre de 2022. Dentro del centro tendrán presencia E.Leclerc, Decathlon, Norauto, Burger King y Bricomart. Su zona de influencia son 200.000 personas, por su cercanía en coche de la ciudad de Salamanca, 15 minutos en vehículo privado.

 
EL NUEVO RETO DE LA GESTIÓN DE CENTROS COMERCIALES SE LLAMA “RETAIL PHYGITAL”
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos? Convertir conocimiento en valor añadido > Herramienta práctica >Guías prácticas
¿Qué debe saber un profesional en un caso práctico como el de la noticia?
  • Phygital es el término acuñado para describir el enfoque emergente del comercio minorista que está orientado a satisfacer o superar las expectativas de los clientes en términos de practicidad y emoción.
  • En la era digital es habitual comprar todo tipo de productos a través de Internet, de ahí la importancia del digital consumer experience.
Una combinación de comercio minorista físico y digital es tomar los mejores elementos del comercio electrónico y combinarlos con los aspectos únicos de navegar o comprar en una tienda física del mundo real. Por ejemplo, muchos minoristas importantes ahora usan sus escaparates físicos para ofrecer a los clientes una experiencia de marca inmersiva. Si disfrutan de la experiencia, pueden solicitar productos en línea. Asimismo, los servicios como hacer clic y recoger o comprar en línea por cobrar en la tienda son un ejemplo perfecto de venta minorista phygital. La conveniencia de las compras en línea se fusiona con la gratificación instantánea de comprar en la tienda en lugar de tener que esperar días para el envío. Sin duda, el futuro será “phygital”, donde ambos mundos actuarán juntos para complementarse. Los propietarios y gestores de centros comerciales colaborarán con arrendatarios para mejorar la experiencia del cliente en los centros. Esto supondrá tiendas más personalizadas en las que se pueda interactuar con el producto, tocarlo, olerlo y sentirlo, y no limitarse a cogerlo y llegar rápidamente a la caja

 
GESTOR DE CENTROS COMERCIALES.

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Centros comerciales y urbanismo de la C. Valenciana (brainsre)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de URBANISMO DE LA COMUNIDAD VALENCIANA. 

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El proyecto Intu Mediterrani es historia. El Ejecutivo de la Comunidad Valenciana ha calificado el macroproyecto comercial como caducado, tras ocho años en tramitación. Así lo han decidido, después de que no pudiesen presentar una garantía de un millón de euros que se le había exigido para continuar el expediente. La empresa que sacaría adelante este proyecto era Intu Eurofund, la joint venture de Intu Properties y Eurofund. Los problemas llegaron con el concurso de acreedores de Intu en junio de 2020 que le obligó a refinanciar todas sus deudas para evitar la desaparición. La otra parte, Eurofund, buscaba continuar adelante con el plan y buscaba nuevos socios a finales del pasado año. Finalmente, esto no se dio, en buena parte, por las tramas administrativas del proceso.

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Centros comerciales e inteligencia artificial (eleconomista)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de GESTOR DE CENTROS COMERCIALES.
"Aplicar la inteligencia artificial se está convirtiendo rápidamente en una parte clave para la transformación de estos activos en auténticos centros inteligentes de análisis de datos que predicen y dan forma a los resultados futuros, aceleran la innovación, reducen los riesgos, automatizan y optimizan los procesos, decisiones y experiencias comerciales", explica Vicente Alemany, Associate, Innovation & Marketing Coordinator de Asset Services de Cushman & Wakefield España.

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Centros comeciales (savills)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de CENTROS COMERCIALES Y DE OCIO. 

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Los promotores ingleses Citygrove y Burlington desarrollarán el complejo comercial más moderno y ambicioso de Marbella de los últimos 25 años. Marbella Plaza será un nuevo referente de la ciudad cuya inversión prevista inicialmente será de 100 millones de euros. Con una actuación urbanística sobre una parcela de más de 30 mil metros cuadrados, este nuevo proyecto comercial contará con operadores comerciales de primer nivel, teniendo especial relevancia grandes firmas internacionales que por primera vez desembarcarán en la costa marbellí. Los promotores del proyecto han elegido al prestigioso y más importante estudio de arquitectura de Nueva York - KPF, que ostenta varios premios internacionales, para toda la elaboración del diseño conceptual. Materiales de última generación y el respeto al medio ambiente serán los pilares arquitectónicos de este nuevo proyecto, pensado no solo para Marbella, sino para toda la Costa del Sol.

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Urbanismo Cataluña > Centros comerciales (brainsre)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de URBANISMO DE CATALUÑA. CATALUNYA

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El Ayuntamiento de Barcelona ha llegado a un acuerdo con Unibail-Rodamco-Westfield (URW), promotores del centro comercial La Maquinista, para activar la transformación de un ámbito de 92.000 m2 de techo situado en el distrito barcelonés de Sant Andreu, según han anunciado este viernes en una rueda de prensa conjunta. El desarrollo de todo este sector supondrá un cambio de modelo respecto al planteamiento anterior, ya que priorizará la vivienda, los equipamientos y la movilidad sostenible. En concreto, la futura ordenación del ámbito limita el crecimiento comercial de La Maquinista a la mitad, de 42.000 a 21.000 m2, y la otra mitad la destina a vivienda libre y protegida (15.000 m2), otros usos como oficinas, coworking o gimnasios (5.000 m2) y comercios locales (1.000 m2). En cuanto a la vivienda, el planteamiento anterior preveía una reserva de 50.000 m2 (625 pisos -el 35% de ellos, protegidos-). Con el nuevo acuerdo, se incorporan 15.000 m2 más a vivienda, por lo que, en total, habrá 65.000 m2 (812 pisos -el 36%, protegidos-).

 
Prensa inmobiliaria / edificación / urbanismo.
Centros comerciales (diariomesames)
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos?
La guía práctica inmoley.com de GESTOR DE CENTROS COMERCIALES.
El vehi?culo inmobiliario luxemburgués Titan Properties y BNP Paribas Real Estate han firmado un contrato de comercialización de espacios y gerencia para el centro comercial y de ocio Nova Center que se ubicará en Vilanova i la Geltrú (Barcelona). El complejo, con una superficie construida de 41.600 metros cuadrados, se encuentra actualmente en fase de remodelacioón y prevé su apertura para la Navidad de este año. Nova Center, que ofrece 23.000 metros cuadrados de superficie neta alquilable y cuenta con un parking de 1.000 plazas de uso gratuito para los clientes, albergará 12 salas de cine, con 3.000 butacas, operadas por Odeón Multicines; bolera; gimnasio; zona de restauración; tiendas y diferentes operadores de ocio enfocado a un público familiar.

 
EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE CENTROS COMERCIALES en 17 preguntas y respuestas.
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos? Convertir conocimiento en valor añadido > Herramienta práctica >Guías prácticas
¿Qué debe saber un profesional en un caso práctico como el de la noticia?
  • ¿Qué diferencia al contrato de arrendamiento de centros comerciales?
1. ¿Qué diferencia al contrato de arrendamiento de centros comerciales? a. Los conceptos de arrendamiento y administración de propiedades dentro del entorno de un centro comercial son bastante especiales. b. Factores del centro comercial a tener en cuenta c. Plan de arrendamiento minorista Optimización del comercio Análisis de la combinación de arrendatarios Análisis competitivo Atracción de clientes Minimizar las vacantes d. Mejorar los alquileres en el mercado e. Proteger su perfil de arrendamiento y proteger sus alquileres de mercado. f. Mejora del rendimiento de la inversión g. Renovación y reubicación h. Horas de funcionamiento i. Uso permitido j. Publicidad y marketing k. Participación de los arrendatarios 2. ¿Por qué son tan importantes los contratos de arrendamiento de centros comerciales? a. ¿Por qué son tan importantes los arrendamientos de los locales de un centro comercial? b. La generación de ingresos del centro comercial. Aplicación del flujo de ingresos c. Tipos de alquiler de centros comerciales d. El alquiler preferente de las anclas de moda e. Alquiler destinado a compensar al arrendador por gastos operativos y otros gastos Arrendamiento bruto Arrendamiento neto f. Renta destinada a la protección contra la inflación g. Renta adicional si el volumen de ventas excede una base predeterminada. Renta variable. h. Tipos de productos que se venderán y tipos de servicios que se prestarán Importancia de la combinación de arrendatarios Evitar la competencia Función de uso y las cláusulas exclusivas i. Tareas de mantenimiento y limpieza j. Rotulación de las tiendas 3. ¿Qué considerar antes de alquilar un local en un centro comercial? a. El contrato de arrendamiento debe revisarse en busca de cláusulas que perjudiquen al arrendatario. b. No caer en la presión de firmar demasiado pronto. 4. ¿Cuáles son los pasos recomendados para negociar un contrato de arrendamiento de un centro comercial? a. Pasos en la negociación b. Disposiciones clave de arrendamiento 5. ¿Cuáles son las preguntas frecuente del contrato de arrendamiento de centro comercial? a. ¿Qué es una tienda ancla? b. ¿Qué son tiendas satélite? c. ¿Qué es la combinación de arrendatarios? d. ¿Qué es la clientela de corredores? e. Cláusulas básicas del contrato de arrendamiento de un centro comercial. f. ¿Cuál es la ley que rige el contrato de arrendamiento de un centro comercial? g. ¿Qué es el “alquiler base” o “renta fija”? h. ¿Qué es un “arrendamiento porcentual” o “renta variable”? i. ¿Qué es un arrendamiento de alquiler bruto? j. ¿Qué son los “arrendamientos de triple red” (triple neto)? k. ¿Quiénes son las partes del contrato de arrendamiento? l. ¿Cuál es la descripción legal de un local? m. ¿Qué son los accesorios? n. ¿Qué son bienes muebles? ñ. ¿Qué son las mejoras de arrendamiento? o. ¿Cómo se le permite al arrendatario utilizar las instalaciones? p. ¿Qué significa “Renovación automática”? q. ¿Qué plazo de arrendamiento utilizar? Fecha de finalización fija Número fijo de semanas / meses / años r. Arrendamiento periódico s. ¿Qué es un depósito de garantía / daños? t. ¿Qué es un informe de inspección? u. ¿Qué es un incentivo por firmar? v. ¿Qué se incluye en las disposiciones estándar del seguro para propietarios? x. ¿Qué se incluye en las disposiciones estándar del seguro de arrendatarios? y. ¿Qué es la garantía personal de un accionista? z. Subarrendar y ceder un contrato de arrendamiento de un centro comercial. ¿Qué es subarrendar? ¿Qué es ceder un contrato de arrendamiento? 6. ¿Cómo se negocia en la práctica un contrato de arrendamiento de un centro comercial? a. Los arrendatarios se encuentran en desventaja en las negociaciones comerciales de arrendamiento. b. Consideraciones de tiempo c. Selección de un abogado que sepa de centros comerciales d. Documentación estándar del contrato elaborado por la propiedad. e. Documentación específica de la operación f. Factores adicionales a considerar Inspecciones e inspecciones g. Disposiciones clave de arrendamiento Convenios operativos. Días de apertura obligatoria. h. Coarrendamiento o selección de arrendatarios complementarios. i. Exclusividad j. Costes de mantenimiento de áreas comunes, seguros e impuestos k. Cesión y subarrendamiento l. Plazo de arrendamiento m. Opciones de espacio adicionales n. Indemnidad ñ. Incumplimiento o. Subordinación al prestamista del arrendador p. Siniestro / condena 7. ¿Cuáles son las responsabilidades y limitaciones del arrendatario de un centro comercial? a. Las responsabilidades del arrendatario de un centro comercial. b. Las limitaciones del arrendatario de un centro comercial 8. ¿Cómo mantener la flexibilidad en los usos como clave para el éxito del centro comercial? a. Los derechos de uso excesivamente restrictivos impiden la modernización del centro comercial. b. Derechos para controlar los usos de las áreas comunes c. Obligaciones de coarrendamiento (equilibrio entre toda la oferta del centro) d. Usos prohibidos e. Derechos de uso de arrendatarios f. Opciones de salida g. Derecho de cesión h. Plazos más cortos y opciones de arrendamiento emergentes i. Derechos de rescisión j. Compensaciones por flexibilidad Cláusulas de operaciones continuas Rentas más altas 9. ¿Qué se es la retención excesiva de un local en un centro comercial? 10. ¿Qué es la inspección y acceso de un centro comercial? 11. ¿Qué es el derecho de mostrar los locales con alquiler vigente? 12. ¿Cómo se regulan las reparaciones en el contrato de alquiler de un centro comercial? a. Reparaciones del arrendador b. Reparaciones del arrendatario 13. ¿Cuáles son las diferencias entre cesión y subarrendamiento de un local en un centro comercial? 14. ¿Qué es la cláusula de cambio de control del arrendatario? 15. ¿Es admisible una cláusula de reubicación de locales? 16. ¿Cómo se regula el seguro en un contrato de alquiler de local en un centro comercial? a. Seguro del arrendador: b. Seguro de arrendatario c. ¿Qué es la cláusula de divisibilidad de intereses y responsabilidad cruzada? 17. ¿Cuáles son las cláusulas controvertidas en el contrato de arrendamiento de un centro comercial? a. Cláusula res sperata (reserva de espacio). b. Renovación de contrato c. Prohibición de cesión d. Inmutabilidad de la rama comercial e. Prohibición de alquilar a empresas competidoras con el arrendatario f. Prohibición al arrendatario de abrir un tienda similar en las cercanías del Centro Comercial  g. Cláusula de opción de renovación.

 
CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO  DE CENTROS COMERCIALES Y DE OCIO.

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EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE CENTROS COMERCIALES en 17 preguntas y respuestas. 
  • 65 páginas. No imprimible.

 
LOS CENTROS COMERCIALES ABIERTOS (BUSINESS IMPROVEMENT DISTRICTS (BIDS)) en 11 preguntas y respuestas.
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos? Convertir conocimiento en valor añadido > Herramienta práctica >Guías prácticas
¿Qué debe saber un profesional en un caso práctico como el de la noticia?
  • ¿Qué es un centro comercial abierto (Business Improvement District (BID))?
1. ¿Qué es un centro comercial abierto (Business Improvement District (BID))? a. Concepto de centro comercial (BID) Área. Barrio comercial. Autofinanciado b. Un BID es un ejemplo típico de una asociación público-privada (APP) c. Objetivo de un centro comercial (BID) d. Origen 2. ¿Qué aporta el centro comercial abierto (Business Improvement District (BID))? a. Mejores servicios para la ciudad. Mantenimiento Márketing Urbanismo/Paisajismo Desarrollo de negocios Mejoras ciudadanas Recaudación de fondos con fines sociales b. Cofinanciación del BID por los comerciantes y propietarios. 3. ¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes del centro comercial abierto (Business Improvement District (BID))? a. Ventajas b. Inconvenientes 4. ¿Qué condiciones deben darse para el éxito del centro comercial abierto (Business Improvement District (BID))? 5. ¿Cómo se constituye un centro comercial abierto (BID)? 6. ¿Cuáles son los pasos básicos del centro comercial abierto (Business Improvement District (BID))? a. Iniciativa privada b. Tramitación municipal del proyecto de centro comercial abierto (Business Improvement District (BID)) c. Los 11 pasos o fases del procedimiento de creación de un centro comercial abierto (BID) 7. ¿Cuándo es viable un centro comercial abierto (BID)? a. Uso de la propiedad b. Tasas de ocupación comercial estables c. Sólido apoyo local d. Desarrollo futuro 8. ¿Quién administra el centro comercial abierto (Business Improvement District (BID))? 9. ¿Cómo se autofinancia el centro comercial abierto (Business Improvement District  BID))? 10. ¿Cómo se pagan los programas y servicios de los centros abiertos (BID)? 11. ¿Cómo se documenta la constitución de un centro comercial abierto (BID)? a. Reunión del comité directivo para redactar un plan para el BID. b. Puntos de acción c. Elegir dirección Presidente del comité d. Consensuar una visión conjunta del BID e. Definir los límites del proyecto BID Dotación de personal. Otros recursos. f. Financiación disponible. g. Plan del proyecto

 
CENTROS COMERCIALES ABIERTOS.

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LOS CENTROS COMERCIALES ABIERTOS (BUSINESS IMPROVEMENT DISTRICTS (BIDS)) en 11 preguntas y respuestas.
  • 30 páginas. No imprimible.

 
MARKETING DE LOS CENTROS COMERCIALES
¿Qué guía práctica soluciona este tipo de casos? Convertir conocimiento en valor añadido > Herramienta práctica >Guías prácticas
¿Qué debe saber un profesional en un caso práctico como el de la noticia?
  • El plan del marketing del centro comercial.
PARTE PRIMERA El plan del marketing del centro comercial. Capítulo 1. ¿Qué habilidades requiere el nuevo marketing de centros comerciales? 1. Una visión más sistémica del negocio del conjunto del centro comercial. 2. Comprender las características y deseos del los clientes del centro comercial. 3. Nuevas habilidades de los especialistas de marketing de centros comerciales. 4. Experiencia del cliente, experiencia del usuario y éxito del cliente Capítulo 2. El plan del marketing del centro comercial. 1. ¿En qué se basa la estrategia de un centro comercial? 2. ¿Por qué es tan importante el plan anual de marketing de un centro comercial? 3. ¿Cuál es el propósito de preparar el plan de marketing de ventas de un centro comercial? a. Establecer metas b. Determinación de los mercados objetivo c. Asegurar y retener a los arrendatarios d. Ayudando a incrementar el negocio e. Diferenciando su centro comercial 4. ¿Qué debe incluir un Plan de marketing para centros comerciales? a. Datos clave que debe tener en el plan de marketing de su centro comercial b. Formato del plan de marketing de centros comerciales c. Comprender los perfiles de los arrendatarios del centro comercial. d. Documentación básica para un plan comercial de centro comercial e. Sugerencias para incorporar en el plan de marketing de centro comercial. 5. ¿Quién paga las actividades del marketing de un centro comercial? PARTE SEGUNDA La digitalización del marketing del centro comercial. Capítulo 3. La digitalización está sucediendo. Del marketing masivo a las experiencias personalizadas 1. El importante papel de la información de los clientes en el marketing de centros comerciales. 2. El 50% de las ventas en las tiendas de centros comerciales están influenciadas por internet. 3. ¿Qué información de los clientes se necesita para proporcionarles contenido relevante en un centro comercial? a. Demografía b. Intereses y preferencias del cliente c. Rentabilidad del cliente 4. ¿Cómo hacerse con los datos del cliente? 5. ¿Cómo se utilizan los conocimientos sobre los clientes? a. Plataforma que admita la comunicación digital a través de los canales digitales. b. Integración a los canales de comunicación digital existentes c. Construir segmentos y automatización Capítulo 4. El nuevo marketing de centros comerciales tras el comercio online. 1. Incentivar la afluencia al centro comercial, la clave del nuevo marketing de gestión. a. La afluencia al centro comercial, la clave del nuevo marketing de gestión. b. El contador de afluencia al centro comercial. 2. Los sistemas CRM (sistemas de Customer Relationship Management o de gestión de la relación con el cliente) 3. Descubrir el comportamiento del consumidor del centro comercial a. Comprar ya se puede hacer por internet, el consumidor quiere algo más. b. Vivir una nueva experiencia en cada visita al centro comercial. c. Formar parte de un entorno socializador d. El reto de la personalización frente a la estandarización. e. Ferias y zonas de recreo dentro del centro comercial f. Estrategia online para comunicar novedades del centro comercial y fidelizar al cliente. g. Marketing de contenidos h. Redes sociales 4. Resultados de un buen marketing de centros comerciales. a. Reconocimiento de marca b. Diferenciarse de los centros comerciales de la zona c. Llenar el pasillo de compradores d. Mejora de la atención al cliente. e. Mejora de la presencia del centro comercial en las redes sociales Capítulo 5. Beneficios del marketing digital para el comercio minorista 1. Beneficios del marketing relacional digital para centros comerciales: a. Atraer compradores. b. Promocionar las ventas. c. Recompensar a los clientes leales. d. Destacar marcas y productos. e. Maximizar las ventas navideñas. f. Gestionar periodos de bajo consumo. 2. ¿Cómo asegurar la eficacia del marketing digital para centros comerciales? a. Aumentar las ventas con cupones y códigos promocionales. b. Cupones o códigos de descuento. c. Cupones digitales  d. Concursos de fotografía e. Sorteos f. Promociones de Pick-A-Favorite g. Recompensas por fidelidad de clientes PARTE TERCERA Proceso de gestión del marketing interno del centro comercial. Capítulo 6. ¿Cómo anunciar dentro de los centros comerciales? 1. Decidir sobre los mercados 2. Identificar los formatos de anuncios comerciales deseados 3. Calcular un presupuesto financiero 4. Seleccionar una fecha de inicio y un plazo publicitario. Capítulo 7. ¿Cómo impulsar el tráfico en los centros comerciales con una estrategia centrada en el consumidor? 1. La experiencia del cliente en el centro comercial es la base del éxito. a. Realizar eventos comunitarios b. Puntos de acceso Wi-Fi c. Alquilar espacio a arrendatarios no convencionales d. Centros comerciales de uso mixto e. Medir el tráfico del centro comercial f. Compra online, recogida en tienda 2. ¿Cómo aumentar las ventas con contadores de personas? 3. Poner en valor el centro comercial. a. Comprender el negocio. b. Conocer al público objetivo. c. Distinguirse con un servicio excepcional. d. Mantenerse en contacto. e. Ofrecer promociones. f. Recuento de visitantes al centro comercial Capítulo 8. Marketing experiencial (mercadotecnia experiencial): cómo hacer del consumidor protagonista creando experiencias 1. Una experiencia vale mucho más que un comercial. 2. Espectáculos, juegos, eventos por invitación e inmersiones en realidad aumentada son solo algunas de las formas de marketing  xperiencial. 3. ¿Cómo funciona el marketing experiencial? 4. Las experiencias más exitosas intentan estimular reacciones en múltiples niveles. 5. Racionalidad del consumidor y factores emocionales. Customer Experience Management (CEM) 6. Ventajas del marketing experiencial y aumento del valor percibido 7. ¿Cómo vender una experiencia? 8. Las variaciones del marketing experiencial son infinitas. PARTE CUARTA El mercado objetivo (target market) de los centros comerciales. Capítulo 9. Mercado objetivo (target market). 1. Definir el objetivo de promoción (target) de los centros comerciales. a. ¿Qué es un objetivo (target)? b. La importancia del objetivo (target) c. ¿Cómo definir el objetivo (target)? 2. Comprender su mercado objetivo (target market) es esencial para crear un plan de  arketing eficaz. a. ¿Qué es un mercado objetivo (target market)? b. El mercado objetivo (target market) no es el mismo que el público objetivo. c. El mercado objetivo (target market) también es distinto de la persona del comprador. d. ¿Por qué son importantes los mercados objetivo? 3. Factores a considerar al definir su mercado objetivo (target market). a. Demografía b. Geografía c. Psicografía d. Patrones de comportamiento Capítulo 10. Segmentación del mercado para aumentar  la efectividad del marketing de centros comerciales. 1. Ventajas de la segmentación de mercados en centros comerciales. a. Marketing más eficaz b. Gasto más eficiente c. Clientes potenciales de mayor calidad d. Identificación de nichos de mercado e. Mayor retención de clientes f. Diferenciar su marca g. Más atención 2. Clases de segmentación del mercado. 3. Segmentación demográfica 4. Segmentación psicográfica 5. Segmentación geográfica 6. Segmentación por comportamiento (conductal o por audiencia) 7. Segmentación tecnográfica 8. Segmentación generacional y por etapas de la vida 9. Segmentación transaccional 10. Segmentación por orientación contextual 11. Segmentación por reorientación de búsqueda 12. Segmentación por reorientación del sitio y su diferencia con el retargeting de búsquedas. 13. Segmentación predictiva por inteligencia artificial (IA). Capítulo 11. Las nuevas tecnologías aplicadas a la segmentación del cliente. 1. Aplicación del Big Data y la inteligencia artificial al marketing de centros comerciales. a. Big Data y la inteligencia artificial b. ¿Qué es la segmentación por cliente? 2. Desafíos de focalización de clientes a. Tasas de respuesta de correo electrónico bajas. b. Tasas de coincidencia bajas. c. Alcance de inventario limitado. d. Optimización creativa limitada. e. Configuración de campaña. 3. Desafíos de orientación al cliente a. Volver a involucrar a los compradores inactivos con los mejores vendedores. b. Conectarse con compradores de temporada. c. Traer compradores fuera de internet. d. Dirigirse a los miembros del programa de fidelización. e. Venta adicional basada en una compra anterior. f. Venta cruzada basada en una compra anterior. g. Comunicar nuevos productos. 4. ¿Cómo encontrar el socio de orientación de clientes adecuado? a. Técnica “walled gardens” (jardines amurallados). Ej. Facebook. ¿Qué es la técnica “walled gardens” (jardines amurallados) de marketing? La convergencia de los jardines amurallados en torno al cliente. b. Fuertes tasas de coincidencia. c. Anuncios dinámicos y personalizados. Capítulo 12. El proceso STP (segmentación, targeting, posicionamiento) 1. El marketing objetivo (target) 2. Identificación de su mercado objetivo (target market) 3. Uso de la  strategia de marketing STP a. Dividiendo su mercado en segmentos b. Determinar su estrategia de focalización c. Posicionamiento en el Marketplace Capítulo 13. El Big Data aplicado al marketing de centros comerciales. 1. Fuentes de datos del centro comercial: móviles, cámaras, redes sociales, etc. 2. El caso del MFI AG en  entros comerciales Unibail-Rodamco a. Procesamiento de datos individualizado en centros comerciales. b. Pagar por posicionamiento / unidad organizativa del marketing del centro comercial que ofrece "road shows" relacionados con la marca c. Los efectos “wow” d. Control del recorrido del cliente por el centro comercial. "Push Mails" e. La supervisión del “comprador misterioso”. PARTE QUINTA Técnicas de marketing para aumentar el tráfico en los centros comerciales. Capítulo 14. La estrategia de focalización del marketing de centros comerciales. 1. La estrategia de focalización del marketing de centros comerciales. 2. Marketing indiferenciado 3. Marketing diferenciado 4. Marketing concentrado 5. Micromarketing Capítulo 15. ¿Cómo crear una estrategia de marketing para un centro comercial? 1. Todo centro comercial debe convertir la inversión en marketing en una prioridad  bsoluta. 2. Las etapas iniciales de una estrategia de marketing de un centro comercial 3. Evaluación de sus estrategias anteriores del centro comercial. 4. Coordinar una estrategia de marketing común con los arrendatarios del centro  comercial 5. El desarrollo e implementación de una estrategia de marketing para centros comerciales a. Implementación profesional y un seguimiento en tiempo real de todas las métricas. b. Implementar estrategias basadas en soluciones de marketing informatizadas c. Utilice las redes sociales para promocionar su centro comercial d. Otras actividades como concursos o conciertos 6. Organizar eventos y actividades 7. Tiendas abiertas incluso los domingos 8. Estacionamiento del centro comercial Capítulo 16. Retailtainment. El entretenimiento en el centro comercial como estímulo de marketing. 1. ¿Qué es el retailtainment (entretenimiento de los centros comerciales)? a. La tendencia en los centros comerciales es hacia el "retailtainment" b. El acto de comprar en un centro comercial no está influenciado únicamente por las cualidades de un producto. c. Retailtainment: divertir al cliente en el centro comercial. 2. ¿Quién puede beneficiarse del entretenimiento minorista? 3. El entretenimiento como modo de diferenciación del centro comercial. a. Atrae a más clientes. b. Distinguirse de la competencia. c. Animar a los compradores a quedarse más tiempo. d. Fomenta la fidelidad a la marca. e. Pop-up stores f. Tiendas sociales 4. Entre el ocio y experiencia Premium que ofrece un centro comercial.

 
MARKETING DE CENTROS COMERCIALES

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