REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR DE UN CENTRO COMERCIAL, RECREATIVO Y DE OCIO. Formularios

PARTE PRIMERA

Introducción al Reglamento de Régimen Interior de un centro comercial, recreativo y de ocio.

Marco General del Reglamento de Régimen Interior de un Centro Comercial

Formularios

Un centro comercial, recreativo y de ocio no solo es un espacio para el entretenimiento y las compras, sino un microcosmos bien organizado que opera bajo un conjunto de reglas claras y bien definidas. Estas reglas, conocidas como el Reglamento de Régimen Interior, son la columna vertebral que garantiza el correcto funcionamiento y la convivencia armoniosa entre todos los actores que interactúan en el espacio: arrendatarios, clientes, empleados y gestores del centro.

¿Qué es un Reglamento de Régimen Interior?

El reglamento de régimen interior de un centro comercial es el documento que establece las normas y pautas de conducta que todos los que operan en el centro deben seguir. No se trata solo de un conjunto de reglas arbitrarias, sino de un marco legal y organizativo que busca maximizar el potencial de cada negocio y ofrecer a los clientes una experiencia segura, agradable y eficiente.

Los aspectos que cubre un reglamento de régimen interior son diversos: desde los horarios de apertura y cierre de los locales, hasta las normas de seguridad, mantenimiento de las áreas comunes y procedimientos de sanción en caso de incumplimientos.

Importancia de un Reglamento Bien Redactado

El éxito de un centro comercial depende en gran parte de su capacidad para ofrecer una experiencia atractiva y sin inconvenientes a los visitantes. Para lograrlo, todos los actores involucrados deben tener claro cuáles son sus derechos y responsabilidades. Un reglamento bien estructurado evita malentendidos, resuelve conflictos de forma rápida y garantiza un ambiente propicio para que cada negocio funcione de manera óptima.
 

Entre las áreas clave que regula este documento se encuentran:

• Horarios de apertura y cierre: La sincronización de los horarios es vital para mantener la afluencia de clientes en niveles altos. Un reglamento establece los días de apertura obligatoria y los horarios en que los locales deben operar.
• Uso de áreas comunes: Estas zonas, que incluyen los pasillos, baños, estacionamientos y zonas de descanso, son cruciales para la imagen del centro comercial. El reglamento establece normas sobre su mantenimiento, limpieza y acceso para garantizar un entorno limpio y seguro.
• Seguridad: El reglamento regula la seguridad del centro mediante planes de emergencia, sistemas de vigilancia y el control del acceso de personas y vehículos, proporcionando un entorno seguro tanto para los arrendatarios como para los visitantes.
• Promociones y actividades: El centro comercial es también un espacio dinámico que se beneficia de actividades promocionales y eventos especiales. El reglamento regula estas actividades para que se realicen de manera coordinada, evitando conflictos de intereses entre los locales.

Uno de los apartados más relevantes de un reglamento de régimen interior es el de seguridad. El bienestar de los visitantes y la protección de los bienes son esenciales para el éxito del centro. El reglamento establece normas sobre vigilancia, control de acceso, medidas de evacuación en caso de emergencia y la prohibición de materiales peligrosos en las instalaciones.

Además, se incluyen los protocolos de seguridad y los seguros obligatorios que deben tener tanto el centro comercial como los arrendatarios. Todo esto busca minimizar riesgos y crear un entorno seguro para todos.

Adaptabilidad y Actualización Continua

Un buen reglamento no es un documento estático. A medida que el mercado cambia y las necesidades del centro comercial evolucionan, también debe hacerlo el reglamento. Por eso, es importante que incluya un mecanismo claro para su revisión y actualización periódica, garantizando que las normas sigan siendo pertinentes y eficaces.

La Resolución de Conflictos y Sanciones

Otra sección fundamental es el régimen sancionador, que describe las infracciones posibles, las penalizaciones aplicables y los mecanismos para resolver conflictos entre arrendatarios o entre estos y la administración del centro. Esto asegura que cualquier desacuerdo pueda resolverse de manera justa y eficiente.
 

Un Documento Vital para el Éxito

En resumen, el Reglamento de Régimen Interior es una herramienta imprescindible para el buen funcionamiento de un centro comercial, recreativo y de ocio. Garantiza la coherencia en la operación de los negocios, protege los derechos de arrendatarios y clientes, y proporciona un entorno seguro y agradable para todos. Un reglamento claro, actualizado y bien gestionado es sin duda uno de los secretos detrás del éxito de cualquier gran centro comercial.
 

• Introducción al Reglamento de Régimen Interior de un centro comercial, recreativo y de ocio. 

1. Definición y objetivo del reglamento
2. Importancia en la gestión de centros comerciales y de ocio
3. Marco legal aplicable
4. Principios básicos del reglamento
5. Diferencias entre reglamentos internos de centros comerciales, recreativos y de ocio
6. Revisión de ejemplos internacionales de reglamentos de régimen interior de centros comerciales.

1. Estructura del reglamento

• Preámbulo o Introducción
• Definiciones y conceptos clave
• Normas generales de aplicación
• Normas específicas según áreas
• Régimen económico
• Normas de seguridad y vigilancia
• Régimen sancionador
• Procedimiento de modificación del reglamento
• Disposiciones adicionales y transitorias

2. Responsabilidades de la administración del centro comercial

• Gestión de los elementos comunes
• Supervisión del cumplimiento del reglamento
• Gestión económica
• Coordinación de eventos y actividades promocionales
• Seguridad y prevención de riesgos

3. Procedimientos de modificación y actualización del reglamento

• Quién tiene la facultad para proponer cambios
• Mecanismo de aprobación de las modificaciones
• Comunicación de las modificaciones
• Actualización periódica del reglamento
• Ejemplos prácticos estructurados y relevantes

4. Comunicación interna del reglamento
5. Protocolo de cumplimiento y sanciones

• Mecanismos de supervisión y monitoreo
• Procedimiento para advertencias
• Tipos de sanciones
• Procedimiento de apelación
• Comunicación de las sanciones
• Transparencia y equidad en la aplicación de sanciones

6. Evaluación y auditoría del cumplimiento del reglamento de régimen interior.

• Evaluación periódica del cumplimiento
• Auditoría de cumplimiento
• Indicadores clave de cumplimiento (KPIs)
• Informe de auditoría y recomendaciones
• Implementación de las recomendaciones
• Transparencia en el proceso de auditoría
• Ejemplos prácticos estructurados y relevantes

1. Definición de elementos comunes
2. Normas generales de uso

• Uso adecuado de las instalaciones
• Respeto de los horarios establecidos
• Limpieza y mantenimiento de las áreas comunes
• Seguridad en las áreas comunes
• Accesibilidad de las áreas comunes
• Prohibición de actividades específicas

3. Accesos y circulación de personas y vehículos

• Acceso de personas al centro
• Acceso de vehículos al aparcamiento
• Gestión de plazas de aparcamiento
• Zonas de carga y descarga
• Prohibiciones específicas para vehículos y personas

4. Uso de instalaciones comunes: seguridad, iluminación, limpieza
5. Climatización y acondicionamiento
6. Prohibiciones específicas en las áreas comunes

1. Definición y diferenciación entre locales privativos y comunes
2. Obligaciones de los arrendatarios sobre locales privativos
3. Reglas para reformas y modificaciones de locales
4. Instalaciones específicas (rótulos, escaparates, iluminación)
5. Condiciones de seguridad y mantenimiento en locales privativos
6. Exclusividades de actividad en locales y su regulación

1. Normativa sobre horarios de apertura y cierre
2. Días de apertura obligatoria y festivos
3. Procedimientos de cierre temporal y situaciones de emergencia
4. Regulación de actividades fuera del horario comercial
5. Horarios específicos de zonas recreativas y de ocio
6. Sanciones por incumplimiento de horarios

1. Definición de los gastos generales y particulares
2. Reparto de gastos comunes (coeficientes y criterios)
3. Presupuestos y aprobación de gastos
4. Fondos de reserva y previsiones de tesorería
5. Gastos relacionados con la publicidad conjunta del centro
6. Procedimientos de rendición de cuentas y auditoría financiera

1. Normas generales de uso del aparcamiento
2. Accesos, circulación y señalización en áreas de aparcamiento
3. Aparcamiento reservado y zonas de carga y descarga
4. Seguridad y control en el aparcamiento
5. Limpieza y mantenimiento del área de aparcamiento
6. Sanciones por mal uso del aparcamiento

1. Planes de emergencia y evacuación
2. Sistema de vigilancia y cámaras de seguridad
3. Control de acceso al centro y derecho de admisión
4. Normas sobre el uso de materias peligrosas
5. Protección contra incendios
6. Obligaciones de arrendatarios en materia de seguridad

1. Normativa sobre la actividad comercial en los locales
2. Protocolo para la realización de promociones y rebajas
3. Publicidad en las áreas comunes y privadas
4. Normas para la instalación de rótulos y carteles
5. Actividades recreativas y eventos especiales
6. Autorizaciones necesarias para actividades fuera del ámbito comercial

1. Procedimiento de autorización de obras en locales
2. Regulación de obras en elementos comunes
3. Proyectos técnicos necesarios para la ejecución de obras
4. Horarios permitidos para la realización de obras
5. Control de residuos y limpieza tras obras
6. Sanciones por incumplimiento en la realización de obras

1. Seguros obligatorios para arrendatarios
2. Seguros colectivos y complementarios del centro
3. Cobertura durante la realización de obras
4. Seguros para la explotación del centro comercial
5. Responsabilidades ante siniestros
6. Gestión de reclamaciones y cobertura de daños

1. Tipos de infracciones y su clasificación
2. Procedimiento para la imposición de sanciones
3. Recursos y reclamaciones ante sanciones
4. Penalizaciones por incumplimiento del reglamento
5. Procedimientos de resolución de conflictos entre arrendatarios
6. Mecanismos de mediación y arbitraje

Caso 1: Redacción de un reglamento completo para un centro comercial de gran superficie
Caso 2: Adaptación de un reglamento para un centro de ocio con múltiples áreas recreativas
Caso 3: Solución de conflictos mediante el régimen sancionador
Caso 4: Implementación de medidas de seguridad y vigilancia en un centro urbano
Caso 5: Gestión del régimen económico y reparto de gastos en un centro comercial
Caso 6: Elaboración de un plan de obras para la modernización de zonas comunes

• Marco General del Reglamento de Régimen Interior de un Centro Comercial

1. Definición y Naturaleza del Reglamento de régimen interior de un centro comercial
2. Importancia del Reglamento para Arrendatarios y Propietarios
3. Objetivos Generales del Reglamento

1. Organización General y Funcionamiento del Centro Comercial

• Horarios de Apertura y Cierre
• Control de Acceso y Seguridad
• Suministros y Repartos
• Mantenimiento de Zonas Comunes
• Gestión de Incidencias y Reparaciones

2. Utilización de los Elementos del Inmueble

• Zonas Comunes
• Zonas de Carga y Descarga
• Elementos de Seguridad y Acceso
• Modificaciones y Obras en el Inmueble

3. Explotación de las Actividades Comerciales y Prestaciones de Servicios
4. Gestión y Modalidades de Explotación
5. Mantenimiento y Carga de los Gastos Comunes

1. Normativa de Aplicación y Tipos de Infracciones
2. Procedimientos de Sanción y Reclamaciones
3. Mediación y Resolución de Disputas entre Partes

1. Días y Horarios de Apertura
2. Suministros y Repartos
3. Zonas de Carga y Descarga
4. Estética y Mantenimiento del Centro Comercial
5. Publicidad y Promociones

1. Funciones y Obligaciones del Gestor del Centro Comercial
2. Responsabilidades de los Arrendatarios
3. Seguridad y Protección de los Locales

1. Mecanismos Formales de Reclamación
2. Mediación y Arbitraje en la Resolución de Disputas

1. Derechos de los Arrendatarios
2. Obligaciones de los Arrendatarios

• Formularios

CAPÍTULO I: NORMAS GENERALES
Artículo 1. Objeto del Reglamento
Artículo 2. Aplicabilidad
Artículo 3. Definición de Elementos Comunes
Artículo 4. Horarios del Centro
CAPÍTULO II: USO DE LOS ELEMENTOS COMUNES
Artículo 5. Normas Generales de Uso de las Áreas Comunes
Artículo 6. Limpieza y Mantenimiento de Áreas Comunes
Artículo 7. Seguridad en las Áreas Comunes
Artículo 8. Uso de Aparcamientos
Artículo 9. Zonas Recreativas y de Ocio
CAPÍTULO III: OBLIGACIONES DE LOS ARRENDATARIOS
Artículo 10. Responsabilidades de los Arrendatarios
Artículo 11. Publicidad y Rotulación
Artículo 12. Realización de Obras
CAPÍTULO IV: RÉGIMEN SANCIONADOR
Artículo 13. Sanciones por Incumplimiento
CAPÍTULO V: DISPOSICIONES FINALES
Artículo 14. Modificaciones del Reglamento
Artículo 15. Resolución de Conflictos
CAPÍTULO VI: USO Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES
Artículo 16. Uso de Instalaciones Comunes Específicas
Artículo 17. Mantenimiento de Instalaciones Técnicas
Artículo 18. Prohibición de Materias Peligrosas
Artículo 19. Normas sobre Instalaciones Temporales
Artículo 20. Uso Eficiente de Energía y Recursos
CAPÍTULO VII: PUBLICIDAD Y ACTIVIDADES PROMOCIONALES
Artículo 21. Autorización de Actividades Promocionales
Artículo 22. Distribución de Publicidad en el Centro
Artículo 23. Eventos y Actividades Públicas
Artículo 24. Instalación de Rótulos y Carteles
CAPÍTULO VIII: RÉGIMEN ECONÓMICO Y REPARTO DE GASTOS
Artículo 25. Distribución de Gastos Comunes
Artículo 26. Presupuestos Anuales
Artículo 27. Fondos de Reserva
Artículo 28. Revisión de Cuotas
CAPÍTULO IX: SEGURIDAD Y VIGILANCIA
Artículo 29. Plan de Emergencia y Evacuación
Artículo 30. Vigilancia y Seguridad 24 Horas
DISPOSICIÓN FINAL

CAPÍTULO I: NORMAS GENERALES
Artículo 1º: Objeto y obligatoriedad
Artículo 2º: Definiciones
Artículo 3º: Protección medioambiental
Artículo 4º: Notificaciones
Artículo 5º: Respeto de obligaciones contractuales
CAPÍTULO II: USO DE LOS ELEMENTOS COMUNES Y DE LAS FINCAS PRIVATIVAS
Artículo 6º: Disposiciones generales
Artículo 7º: Uso de elementos comunes
Artículo 8º: Régimen general de los elementos de uso común
Artículo 9º: Uso restringido o exclusivo de elementos comunes
Artículo 10º: Uso de las fincas privativas o locales
Artículo 11º: Régimen general de uso de los locales
CAPÍTULO III: RÉGIMEN DE APARCAMIENTOS DEL CENTRO
Artículo 12º: Régimen de aparcamientos
CAPÍTULO IV: EJECUCIÓN DE OBRAS
Artículo 13º: Obras
CAPÍTULO V: RÉGIMEN ECONÓMICO
Artículo 14º: Gastos del Centro Comercial
Artículo 15º: Gastos comunes generales
Artículo 16º: Gastos particulares de determinadas fincas
Artículo 17º: Determinación de los gastos
Artículo 18º: Abono de las cargas
CAPÍTULO VI: RÉGIMEN COMERCIAL DEL CENTRO
Artículo 19º: Régimen comercial
CAPÍTULO VII: RÉGIMEN DE SEGUROS DEL CENTRO
Artículo 20º: Régimen de seguros
CAPÍTULO VIII: ADMINISTRACIÓN DE LOS ELEMENTOS COMUNES
Artículo 21º: Promotora y Junta de la Comunidad
Artículo 22º: Gerencia del Centro Comercial
CAPÍTULO IX: CAMBIOS DE TITULARIDAD
Artículo 23º: Obligaciones formales
CAPÍTULO X: RÉGIMEN SANCIONADOR
Artículo 24º: Penalizaciones y sanciones
DISPOSICIÓN ADICIONAL
DISPOSICIÓN TRANSITORIA

Capítulo I: Disposiciones Generales
Artículo 1: Objeto del Reglamento
Artículo 2: Ámbito de Aplicación
Artículo 3: Modificaciones del Reglamento
Capítulo II: Descripción del Centro de Negocios
Artículo 4: Características Generales
Artículo 5: Área de Oficinas
Artículo 6: Área Comercial
Artículo 7: Zona de Aparcamiento
Artículo 8: Zonas Comunes
Capítulo III: Dirección del Centro de Negocios
Artículo 9: Actividades Delegadas
Capítulo IV: Zonas de Uso Común
Artículo 10: Descripción de las Zonas de Uso Común
Artículo 11: Uso y Conservación de las Zonas Comunes
Artículo 12: Gastos Comunes
Artículo 13: Horario de Funcionamiento del Centro de Negocios y del Punto de Atención al Cliente (PAC)
Artículo 14: Acceso al Centro para el Público y Visitantes
Artículo 15: Recepción de Mercancías, Muelle de Carga y Tráfico Interior
Artículo 16: Prohibición de Fumar
Artículo 17: Servicio de Limpieza de Zonas Comunes
Artículo 18: Depósito y Recogida de Basuras. Tratamiento de Residuos
Artículo 19: Servicio de Mantenimiento de Zonas Comunes
Artículo 20: Servicio de Seguridad de las Zonas Comunes
Artículo 21: Plan de Emergencia y Prevención de Riesgos Laborales
Artículo 22: Seguros
Capítulo V: Zonas de Uso Privativo
Artículo 23: Descripción de las Zonas de Uso Privativo
Artículo 24: Actividades no Autorizadas
Artículo 25: Prohibición de Fumar en Zonas Privativas
Artículo 26: Ruidos y Perturbaciones
Artículo 27: Conservación y Limpieza de las Zonas Privativas
Artículo 28: Obras y Servicios en Zonas Privativas
Capítulo VI: Locales Comerciales
Artículo 29: Condiciones de Explotación
Artículo 30: Horarios de Funcionamiento
Artículo 31: Cierre Temporal de Locales
Artículo 32: Instalaciones del Local
Artículo 33: Conservación y Mantenimiento del Local
Artículo 34: Limpieza del Local y Zonas Exteriores
Artículo 35: Rótulos y Publicidad de Locales
Artículo 36: Terrazas
Capítulo VII: Disposiciones Finales
Artículo 37: Cumplimiento de Normativas Legales
Artículo 38: Responsabilidad por Daños
Artículo 39: Modificación del Reglamento
Artículo 40: Resolución de Conflictos

PREÁMBULO
TÍTULO I: DESCRIPCIÓN DEL CENTRO
Artículo 1º.- Descripción del Centro
TÍTULO II: DISPOSICIONES COMUNES
Artículo 2º.- Disposiciones Generales
CAPÍTULO I: LOCALES
Artículo 3º.- Distinción entre Partes de Uso Común y Locales Privativos
Artículo 4º.- Derechos de los Arrendatarios sobre los Locales Privativos
Artículo 5º.- Descripción de los Locales Privativos
Artículo 6º.- Uso de los Locales Privativos
Artículo 7º.- Uso de las Partes de Uso Común
Artículo 8º.- Servicios del Centro
CAPÍTULO II: RESPONSABILIDAD DE LOS ARRENDATARIOS
Artículo 9º.- Responsabilidad de los Arrendatarios
CAPÍTULO III: CAMBIOS DE PROPIEDAD
Artículo 10º.- Notificación de los Cambios de Propiedad
Artículo 11º.- Propiedad Horizontal
CAPÍTULO IV: SEGUROS
Artículo 12º.- Seguros del Centro
Artículo 13º.- Seguros Individuales
Artículo 14º.- Siniestros
TÍTULO III: GASTOS GENERALES COMUNES Y CARGAS PARTICULARES
Artículo 15º.- Principios Generales
Artículo 16º.- Cargas Particulares
Artículo 17º.- Cargas por Uso de Partes Comunes
CAPÍTULO IV: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL CENTRO
Artículo 24º.- Administración del Centro
Artículo 25º.- Del Administrador
TÍTULO V: INCUMPLIMIENTO, PENALIZACIONES Y SANCIONES
Artículo 26º.- Penalizaciones
Artículo 27º.- Imposición de las Sanciones

CAPÍTULO I.- PRINCIPIOS GENERALES
Artículo 1.- Carácter General
Artículo 2.- Ámbito de Aplicación
CAPÍTULO II.- CONDICIONES PARA EJERCER EL COMERCIO EN EL CENTRO
CAPÍTULO III.- HORARIOS
Artículo 4.- Horario de Apertura y Cierre de Establecimientos
Artículo 5.- Afluencia de Público y Hora de Cierre
Artículo 6.- Actividades Continuadas y Cierre Temporal
CAPÍTULO IV.- PUBLICIDAD
Artículo 7.- Publicidad en el Recinto
CAPÍTULO V.- OBLIGACIONES FINANCIERAS
Artículo 8.- Contribución a los Gastos Comunes
CAPÍTULO VI.- LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
Artículo 9.- Limpieza de los Establecimientos
Artículo 10.- Limpieza de las Zonas Comunes
CAPÍTULO VII.- SUMINISTRO Y RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS
Artículo 11.- Horarios para la Recepción de Mercancías
Artículo 12.- Distribución Interior de Mercancías
CAPÍTULO VIII.- NORMAS SOBRE SEGURIDAD
Artículo 13.- Normas de Seguridad en el Recinto
Artículo 14.- Responsabilidades en Materia de Seguridad
CAPÍTULO IX.- PUBLICIDAD Y PROMOCIONES
Artículo 15.- Autorización para la Colocación de Publicidad
Artículo 16.- Publicidad Común del Recinto
CAPÍTULO X.- SANCIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Artículo 17.- Sanciones por Incumplimiento
CAPÍTULO XI.- COEFICIENTES Y CONTRIBUCIONES
Artículo 18.- Determinación de los Coeficientes de Participación
CAPÍTULO XII.- ADMINISTRACIÓN DEL RECINTO
Artículo 19.- Órganos de Administración del Recinto
Artículo 20.- La Asamblea de Comerciantes
CAPÍTULO XIII.- PRESUPUESTOS Y GESTIÓN FINANCIERA
Artículo 21.- Reparto de Gastos
CAPÍTULO XIV.- NORMAS SOBRE TRASPASO DE LOCALES
Artículo 22.- Traspaso de Establecimientos Comerciales
CAPÍTULO XV.- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Artículo 23.- Resolución de Disputas
CAPÍTULO XVI.- INFRACCIONES Y SANCIONES
Artículo 24.- Clasificación de Infracciones
Artículo 25.- Sanciones Aplicables
CAPÍTULO XVII.- DISPOSICIONES FINALES
Artículo 26.- Revisión y Modificación del Reglamento
Artículo 27.- Entrada en Vigor

ARTÍCULO PRIMERO: FINALIDAD
ARTÍCULO SEGUNDO: DEFINICIONES Y DETERMINACIONES
ARTÍCULO TERCERO: DEL CENTRO COMERCIAL, SU AMPLIACIÓN Y REMODELACIÓN
ARTÍCULO CUARTO: REGLAS DETERMINADAS PARA LA OPERACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO COMERCIAL
ARTÍCULO QUINTO: DESTINO DE LOS LOCALES O ESPACIOS ASIGNADOS
ARTÍCULO SEXTO: CESIÓN DE DERECHOS
ARTÍCULO SÉPTIMO: OBLIGACIONES DE LOS LOCATARIOS
ARTÍCULO OCTAVO: PROHIBICIONES PARA LOS LOCATARIOS
ARTÍCULO NOVENO: HORARIOS Y NORMAS DE OPERACIÓN
ARTÍCULO DÉCIMO: MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA
ARTÍCULO UNDÉCIMO: NORMAS DE SEGURIDAD
ARTÍCULO DUODÉCIMO: PUBLICIDAD Y PROMOCIONES
ARTÍCULO DECIMOTERCERO: RESPONSABILIDADES DE LOS LOCATARIOS ANTE TERCEROS
ARTÍCULO DECIMOCUARTO: RESCISIÓN DEL CONTRATO
ARTÍCULO DECIMOQUINTO: PENALIZACIONES Y SANCIONES
ARTÍCULO DECIMOSEXTO: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
ARTÍCULO DECIMOSÉPTIMO: DISPOSICIONES FINALES
ARTÍCULO DECIMOSÉPTIMO: SURTIDO DE PRODUCTOS, MERCADERÍA Y SERVICIOS
ARTÍCULO DECIMOCTAVO: PROMOCIONES Y DESCUENTOS
ARTÍCULO DÉCIMO NOVENO: UTILIZACIÓN DE ÁREAS DE USO COMÚN
ARTÍCULO VIGÉSIMO: REUBICACIÓN
ARTÍCULO VIGÉSIMO PRIMERO: ÁREAS DE ESTACIONAMIENTO
ARTÍCULO VIGÉSIMO SEGUNDO: PAGO DEL V.I.C., V.M.C., V.U.C., CUOTAS Y SERVICIOS BÁSICOS
ARTÍCULO VIGÉSIMO TERCERO: SEGUROS
ARTÍCULO VIGÉSIMO CUARTO: LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA CONCEDENTE/COMPAÑÍA FRENTE A ROBO, SINIESTROS Y DAÑOS A LOS BIENES DEL LOCATARIO
ARTÍCULO VIGÉSIMO QUINTO: DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS INTERNAS
ARTÍCULO VIGÉSIMO SEXTO: SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO: MULTAS Y RESOLUCIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO DE CONCESIÓN
ARTÍCULO VIGÉSIMO SEXTO: SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO: MULTAS Y RESOLUCIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO DE CONCESIÓN (Continuación)
ARTÍCULO VIGÉSIMO SÉPTIMO: MODIFICACIONES DEL REGLAMENTO INTERNO DE FUNCIONAMIENTO Y DEL CONTRATO
ARTÍCULO VIGÉSIMO OCTAVO: CONFIDENCIALIDAD Y DISCRECIÓN
ARTÍCULO VIGÉSIMO NOVENO: SUCESORES EN DERECHO
ARTÍCULO TRIGÉSIMO: EXIGENCIAS DE AUTORIDADES COMPETENTES
ARTÍCULO TRIGÉSIMO PRIMERO: CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA LEGAL
ARTÍCULO TRIGÉSIMO SEGUNDO: DESVINCULACIÓN DE RESPONSABILIDAD COMÚN O SOLIDARIA
ARTÍCULO TRIGÉSIMO TERCERO: FORMA DE LAS COMUNICACIONES O NOTIFICACIONES
ARTÍCULO TRIGÉSIMO CUARTO: VALIDEZ DE LAS DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS NO OBSTANTE LA INEJECUTABILIDAD DE ALGUNA ESTIPULACIÓN
ARTÍCULO TRIGÉSIMO QUINTO: AUTORIZACIONES DE LA COMPAÑÍA
ARTÍCULO TRIGÉSIMO SEXTO: POTESTAD ADMINISTRATIVA
ARTÍCULO TRIGÉSIMO SÉPTIMO: RESPONSABILIDAD DEL LOCATARIO
ARTÍCULO TRIGÉSIMO OCTAVO: DISPOSICIONES GENERALES