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CURSOS - LIBRERÍA - Pdf DE LA CONSTRUCCIÓN, URBANISMO E INMOBILIARIO.

FACILITY MANAGEMENT.

    Coordinación y control de servicios externos de mantenimiento de inmuebles.
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PDF FACILITY MANAGEMENT. COORDINACIÓN Y CONTROL DE SERVICIOS EXTERNOS DE MANTENIMIENTO DE INMUEBLES.
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¿QUÉ APRENDERÁ?
Facility Management. Servicios accesorios a la gestión integral de los inmuebles.

La ISO 55000 en la gestión de activos inmobiliarios (facility management). 

Ventajas prácticas del BIM para el facility management.

Informática para el property & facility management.

VÍDEOS DE JORNADA DE PRESENTACIÓN.
OPINIONES DE CLIENTES.
Soy director de patrimonio de una gran empresa cotizada con inmuebles repartidos por toda  España. Utilizamos los servicios de inmoley.com en la formación de responsables de inmuebles y coordinar las técnicas de gestión inmobiliaria y de facility management. Nos han aportado nuevas ideas del sector, nos han recomendado los mejores programas informáticos y siempre focalizan el lado práctico de todos los temas. La mejor razón para recomendarlo es que están muy al día en las técnicas internacionales de gestión inmobiliaria. Muy útil.

Lorenzo Pastor

ÍNDICE
PARTE PRIMERA.
Facility Management. Servicios accesorios a la gestión integral de los inmuebles.


PARTE SEGUNDA

La profesión de Facility Manager


PARTE TERCERA

Normas y estándares ISO del Facility Management.


PARTE CUARTA

Proceso de selección del Facility Manager.


PARTE QUINTA

El Facility Management preliminar en fase de diseño edificatorio.


PARTE SEXTA

Facility Management de edificios de oficinas.


PARTE SÉPTIMA

Informática del Facility Management.


PARTE OCTAVA

El contrato de “mantenimiento de grandes inmuebles”. Contrato de Facility Management.


PARTE NOVENA

Formularios contractuales.

Guía práctica relacionada
PROPERTY MANAGEMENT.
PARTE PRIMERA.
  • Facility Management. Servicios accesorios a la gestión integral de los inmuebles.
Capítulo 1.
Facility Management: la gestión del edificio y de su contenido.
1. ¿Qué es el Facility Management?
  • Desarrollo del concepto de mantenimiento.
  • Identificación de los servicios de mantenimiento a contratar.
  • Contrato de outsourcing de mantenimiento.
  • Optimización gestión de mantenimiento en redes de inmuebles dispersos.
  • Prevención de seguridad e higiene en mantenimiento de instalaciones.
2. Historia del Facilty Management. Gestión técnica de activos.
3. Facility Management, ventajas de un nuevo modelo de gestión de edificios.
  • Una reducción de los gastos generales en un 10% gracias al facility management, puede equivaler a un incremento del 20% las ventas en la cuenta de resultados.
Capítulo 2. 
Facility Management. Modelo de gestión de los inmuebles y sus servicios asociados.
1. Facility Management. Modelo de gestión de los inmuebles y sus servicios asociados
2. Reducir costes, mejorar la gestión y seleccionar adecuadamente los proveedores de mantenimiento inmobiliario.
3. La función de facility management.

TALLER DE TRABAJO.
Las ventajas competitivas de la gestión de los activos inmobiliarios.

  • Ahorro en costes facility management –mantenimiento y explotación del inmueble.
TALLER DE TRABAJO.
La subcontratación del mantenimiento de un edificio. Subcontratación o “outsourcing” y caso práctico.

TALLER DE TRABAJO.
La gestión de activos inmobiliarios (facility management) en el mercado inmobiliario español.

CHECK-LIST 

¿Qué es el Facility Management (gestión de servicios generales de edificios)?
¿Por qué las nuevas tecnologías han cambiado la gestión de los edificios?
PARTE SEGUNDA
  • La profesión de Facility Manager
z
Capítulo 3. 
El Gerente de inmuebles o empresa de Facility Management.
1. ¿Qué hace el Gerente de inmuebles? ¿Qué es el proceso de gerencia integral de inmuebles?
2. Mantenimiento Diario.
a. Gerencia de personal asignado al edificio.
b. Gerencia financiera. Control presupuestario.
c. Mantenimiento y vigilancia de la propiedad.
d. Relaciones con los arrendatarios.
3. El control de las subcontratas (desde la limpieza a la seguridad o el mantenimiento).
4. ¿De qué es responsable el gerente del inmueble? DE TODO. Check-list de autocontroles.

TALLER DE TRABAJO.
Caso práctico de la gerencia inmobiliaria o “facility manager” de un parque empresarial.
1. Administración
2. Presupuestos
3. Contabilidad
4. Mantenimiento
5. Mantenimiento preventivo
6. Gerencia de Energía
7. Zonas verdes. Paisajismo
8. Seguridad

TALLER DE TRABAJO.
Facility manager, la profesión del futuro. Modelos de ofertas de trabajo.
1. Facility Manager (Centros Comerciales)

  • Funciones
  • Requisitos
2. Facility manager mantenimiento de empresa de construcción, concesiones de infraestructuras, servicios e industrial.
  • Funciones
3. Facility Junior Manager para empresa de alquiler de automóviles.
  • Funciones
  • Requisitos
4. Gestor mantenimiento facilities junior para empresa del sector de la edificación, retail y/o industrial.
  • Requisitos mínimos
  • Funciones
PARTE TERCERA
  • Normas y estándares ISO del Facility Management.
z
Capítulo 4. 
Normas EUROPEAS Facility Management FM.
1. La Normalización Europea.
2. Las normas UNE-EN son la versión oficial en español de las normas europeas.
3. Comité de Normalización CTN/TC 348 ‘Facility Management’.
4. Normas UNE-EN 15221. “Gestión de Inmuebles y Servicios de Soporte”.
UNE-EN 15221-1  Gestión de Inmuebles y Servicios de Soporte.
Parte 1: Términos y definiciones.
• Introducción:
• Objeto y Campo de Aplicación
• Términos y Definiciones
• Campo de Aplicación de la Gestión de Inmuebles
• Anexo A (Informativo)
Modelo de Gestión de Inmuebles:
Aspectos generales o Organización o Demanda y suministro o Niveles de interacción (estratégicos, tácticos, operativos)
Conclusión
• Anexo B (Informativo)
Campo de Aplicación de la Gestión de Inmuebles:
Generalidades o Espacio e Infraestructura
Personas y Organización
UNE-EN 15221-2  Gestión de Inmuebles y Servicios de Soporte.
Parte 2: Directrices para la elaboración de acuerdos.
1 Objeto y campo de aplicación
2 Normas para consulta
3 Términos y definiciones
4 Actividades principales
5 Distintos tipos de acuerdos de gestión de inmuebles
5.1. Introducción
5.2. Necesidades organizativas
5.3. Estrategia de inversiones y titularidad de la propiedad
5.4. Mecanismos de precios y tarifas
5.5. Pagos basados en el rendimiento
6 Principales características de los acuerdos de gestión de inmuebles
6.1. Tiempo de preparación y recursos
6.2. Interdependencia y beneficios
6.3. Objetivos estratégicos
6.4. Componentes necesarios del acuerdo de gestión de inmuebles
6.5. Consideraciones para preparar el acuerdo de gestión de inmuebles
7 Preparación y realización de acuerdos de gestión de inmuebles
7.1. Preparación de acuerdos de gestión de inmuebles
7.2. Puesta en práctica de acuerdos de gestión de inmuebles
8 Estructura del acuerdo de gestión de inmuebles
8.1. Estructura y contenido de las cláusulas generales
8.2 Estructuras y contenido del acuerdo de nivel de servicio
Anexo A (Informativo) Legislación sobre adquisiciones públicas
UNE-EN 15221-3 Gestión de Inmuebles y Servicios de Soporte.
Parte 3: Guía sobre la calidad en la gestión de inmuebles y servicios de soporte.
• UNE-EN 15221-4  Gestión de Inmuebles y Servicios de Soporte.
Parte 4: Taxonomía de la gestión de inmuebles - Clasificación y estructuras.
• UNE-EN 15221-5:2012 Gestión de Inmuebles y Servicios  de Soporte.
Parte 5: Guía sobre el desarrollo y mejora de los procesos.
• UNE-EN 15221-6:2012 Gestión de Inmuebles y Servicios  de Soporte.
Parte 6: Medición del área y del espacio.
• UNE-EN 15221-7:2013 Gestión de Inmuebles y Servicios de Soporte.
Parte 7: Directrices para los estudios comparativos (benchmarking) sobre el rendimiento.
Capítulo 5. 
Normas de alcance mundial. International Organization for Standarization “ISO”.
1. ISO 41001 para Facility Management.
a. ISO 41001 - Gestión de inmuebles y servicios de soporte. Sistemas de gestión. Requisitos con orientación para el uso, o ISO 41001 – Facility Management.
b. Beneficios
c. Alcance de la Norma ISO 41001
d. Requisitos y enfoque de procesos
2. ISO 41011 dedicada al vocabulario.
3. ISO 41012 dedicada al desarrollo de acuerdos
4. ISO/TR 41013:2017, dedicada al alcance, los conceptos clave y los beneficios del Facilty Management FM.
5. ISO 55000, 55001 y 55002 - Asset Management.
a. Directrices, requerimientos y elementos clave para la implementación de un sistema de gestión de activos.
b. Ventajas y beneficios
c. Norma ISO 55002. Norma ISO 55000.
d. Cláusulas que conforman la Estructura de Alto Nivel.
Cláusula 1 Alcance
Cláusula 2 Referencias normativas
Cláusula 3 Términos y definiciones
Cláusula 4 Contexto de la organización
Cláusula 5 Liderazgo
Cláusula 6 Planificación
Cláusula 7 Apoyo
Cláusula 8 Operación
Cláusula 9 Evaluación del desempeño
Cláusula 10 Mejora
e. Requisitos para la Gestión de Activos.
f. Conceptos más relevantes sobre gestión de activos
  • Activo
  • Vida del activo
  • Ciclo de vida
  • Portafolio de activos
  • Sistema de activos
  • Tipo de activo
  • Activo crítico
  • Gestión de activos
  • Plan estratégico de gestión de activos
  • Plan de gestión de activos
  • Acción preventiva
  • Acción predictiva
  • Nivel de servicio
  • Acción correctiva
  • Sistema de gestión
  • Sistema de gestión de activos
g. Adecuada implementación
h. Uso de software para sistemas de gestión.
TALLER DE TRABAJO.
La ISO 55000 en la gestión de activos inmobiliarios (facility management).
PARTE CUARTA
  • Proceso de selección del Facility Manager.
z
Capítulo 6. 
Selección de la empresa de mantenimiento y gestión de inmuebles. Condiciones de licitación. Análisis de la oferta.
1. Objeto de la licitación.
2. Documentación a aportar por las empresas de gestión.
3. Estructura y desglose de la oferta
4. Plazo de presentación de ofertas.
PARTE QUINTA
  • El Facility Management preliminar en fase de diseño edificatorio.
z
Capítulo 7. 
Gestión de espacios y configuración de edificios.
1. Proceso Constructivo.
a. Fase de proyecto arquitectónico y edificatorio.
b. Fase de ejecución de obra.
2. Sujetos del proceso edificatorio.
3. Análisis del proceso constructivo.

TALLER DE TRABAJO.
Tareas del proceso constructivo y criterios de ejecución de proyectos.

TALLER DE TRABAJO.
Fase final del proyecto de obra. Licencias.

TALLER DE TRABAJO.
Control de ejecución y la gestión del control de calidad hasta la entrega de la obra.
1. Criterios de ejecución de obras.
2. Actuaciones, equipos y responsabilidades de entrega de obra.

PARTE SEXTA
  • Facility Management de edificios de oficinas.
z
Capítulo 8. 
Facility Management en edificios corporativos.
1. Problemas de Organización.
2. Problemas de Seguridad.
3. Problemas de Instalaciones.
4. Explotación del edificio corporativo: la gestión integrada de servicios. Relación de equipos de trabajo y funciones asignadas.
  • Facilities Manager
  • Jefe de Operaciones del Project Manager
  • Técnico de gestión informática.
  • Supervisor de servicios auxiliares.
  • Equipo de mantenimiento técnico.
  • Equipo de logística.
  • Equipo de servicios auxiliares.
TALLER DE TRABAJO.
Facility Management en edificios corporativos.
Caso práctico.

TALLER DE TRABAJO.
Gestión Patrimonial de inmuebles por grandes entidades. Casos prácticos.

TALLER DE TRABAJO.
El porqué de la gestión del espacio en los edificios superiores a 30.000 m2.

TALLER DE TRABAJO.
El Facility Management de la Ciudad Financiera del Santander.

TALLER DE TRABAJO.
El facility management relacionado con el Project managment en la concesión de un hospital por una Comunidad Autónoma.

TALLER DE TRABAJO.
Esquemas Facility Management.

TALLER DE TRABAJO.
Esquemas puesta en valor de la gestión patrimonial y Facility Management. Implantación de un modelo de gestión inmobiliaria.

TALLER DE TRABAJO.
Gestión integral de los edificios. Mantenimiento de instalaciones (hard services) y servicios complementarios (soft services) del inmueble.

CHECK-LIST 

Desarrolle un sistema de gestión de espacios. Optimización del uso eficiente de los espacios de que dispone una organización, que podrán ser activos propios o ajenos. Parta de un análisis de uso real de espacios proponga una mejor planificación de ocupación de espacios y adecuada gestión de cambios en el uso de espacios
Sistemática: descripción del edificio, mobiliario e instalaciones, auditoría de instalaciones, equipamiento de seguridad y red de comunicaciones.
Gestión del funcionamiento y utilización de los edificios
Operación de edificios:
Procesos
1. Gestión de servicios (agua, gas, electricidad, ?.)
2. Mantenimiento preventivo
3. Mantenimiento correctivo
4. Trabajos de rehabilitación
5. Operaciones de limpieza
Seguridad: gestión de la seguridad en la utilización de los edificios
Procesos
1. Situaciones de emergencia
2. Instalaciones de seguridad
3. Inspecciones de seguridad
4. Seguridad medioambiental
PARTE SÉPTIMA
  • Informática del Facility Management.
z
Capítulo 9. 
Herramientas de control de una empresa de gestión de inmuebles.
1. La importancia de la informática en el Facility Management.
  • Mantenimiento asistido por ordenador (M.A.O.)
  • GTC (Gestión Técnica Centralizada)
  • Costes debidos al consumo y servicios integrados.
  • Costes debidos a la inversión.
2. Sistemas de información para la gestión inmobiliaria. Gestión informatizada de inmuebles. Plan de mantenimiento correctivo (PMC) y plan de mantenimiento preventivo (PMP).
Capítulo 10. 
Informática para el Facility Management.
1. Documentación necesaria para la explotación del edificio.
2. Informática e internet en la gestión de inmuebles.
3. Facilities Management inmobiliaria y gestión de explotación tecnológica aplicada a inmuebles.
4. Proyecto de explotación tecnológica.
  • Memoria de datos generales del edificio a mantener
  • Inventario de elementos o conjuntos a mantener y su codificación
  • Situación en el edificio, ordenado por centros de coste
  • Descripción de cada elemento o sistema a mantener con sus características estadísticas y dinámicas
  • Relación de operaciones de mantenimiento preventivo legal y su frecuencia
  • Relación de operaciones de mantenimiento preventivo opcional y su frecuencia
  • Estado de mediciones (tiempos, personal y materiales a emplear)
  • Y pliego de condiciones administrativas y técnicas.
5. Concurso entre empresas de ejecución de la explotación.
Ejemplo práctico.

TALLER DE TRABAJO.
Automatización integral de inmuebles con alta tecnología. Inmótica (domótica interna dentro de una estructura en red).
1. Ventajas de la Inmótica.
2. Monitorización del funcionamiento general del edificio. Sensorización de variables analógicas como temperatura y humedad, control y alertas en función de parámetros determinados, el sistema de accesos, sistemas de detección de incendios, etc.

TALLER DE TRABAJO.
El facility management en la conservación de infraestructuras. Caso Ferrovial. El facility management, la conservación integral de infraestructuras y los servicios aeroportuarios de handling. Total Facilities Management.

TALLER DE TRABAJO.
Telegestión y monitorización de instalaciones de centros comerciales. Aplicación de técnicas de inteligencia artificial y Big Data para la mejora de estándares de eficiencia de instalaciones multisite.
1. ¿Qué es la telegestión y monitorización de instalaciones de centros comerciales?
2. La implantación de plataforma monitorización y control.
3 Funcionalidades de la implantación de plataforma telegestión y monitorización en centros comerciales.
4. Ejemplos de resultados

a. Equipos de climatización no conectados al sistema de control centralizado.
b. Problemas en circuitos concretos: Escaleras mecánicas.
c. Ejemplo de registro de temperatura ambiente en local en la que una zona tiene problemas de temperatura.
d. Ajustes en la operativa de local comercial con un sistema de refrigeración basada en aporte de agua fría por parte del centro.
e. Averías localizadas remotamente
1. Alarma de máquina derivada de configuración incorrecta del horario
2. Climatización parada por falsa alarma de incendios
3. Red de recarga vehículos eléctricos.
TALLER DE TRABAJO.
Ventajas prácticas del BIM para el facility management
1. El BIM consigue la monitorización en tiempo real del funcionamiento de los sistemas del edificio
El BIM consigue la monitorización en tiempo real del funcionamiento de los sistemas del edificio en servicio, sus elementos de control, la integración de la lectura de los sensores y la gestión por internet de las instalaciones.
a. Mejora de la entrega y puesta en servicio del edificio.
b. Mejora en la gestión y explotación del edificio.
c. Integración de la explotación del edificio y la gestión de sistemas.
2. ¿Cuáles son las ventajas de la integración del BIM con el Facility Management (FM)?
3. ¿Cuáles son los riesgos que conlleva la integración del BIM con el Facility Management (FM)?
4. Aplicación del BIM Al historial de mantenimiento. La gestión del mantenimiento (Operación y mantenimiento O&M).
a. Localización de los componentes del edificio.
b. Visualización
c. Mantenimiento preventivo.
  • Creación y actualización de activos digitales
  • Estudios de viabilidad y de planificación para el propósito de la ejecución de reformas
  • Gestión de emergencias
  • Control y seguimiento del consumo de energía.
  • Formación de personal en el uso de las instalaciones, componentes y equipos.
5. Requerimientos de datos para la gestión de instalaciones con BIM.
a. Datos geométricos
b. Datos no geométricos y datos del fabricante.
6. Ventajas de combinar el BIM con el Facility Management (FM)
a. Eficiencia
b. Simulación simplificada
c. Mantenimiento simplificado
d. Uso energético eficiente.
e. Simplificación en caso de rehabilitación del edificio.
f. Inventario y equipamiento del edificio.
g. Reducción de costes
h. Mejora del rendimiento
7. La actualización de los datos “as-built” del modelo BIM a las aplicaciones del Facility Management (FM).
8. Ejemplos de ventajas de la aplicación del BIM al Facility Management (FM).
a. Generación de informes de fallos, renovación, y evaluación del rendimiento del edificio.
b. Ventajas en inmediatez de datos de material sustituible (ej. Material eléctrico)
c. Ventajas en identificación de códigos de pintura.
d. Exactitud de registros de información geométrica
9. BIM aplicado al Facility Management (FM) para edificios existentes
10. ¿Cómo planificar la “Operación y mantenimiento” (O&M) con BIM?
a. Se gasta más en la conservación que en la construcción.
b. Mantenimiento reactivo y planificado. Mantenimiento y reparación (M&R)
c. Planificación del mantenimiento
d. Modelo BIM para el mantenimiento
1. Captura de la información de diseño y construcción
2. Documentación necesaria para el Facility Management
3. Recuperación de la información desde BIM a CMMS/CA Facility Management (FM)
4. Localización exacta gracias a BIM.
5. Facilitación del acceso a datos en tiempo real
6. Exactitud de registros de información geométrica
7. Creación de activos digitales
8. Mejora de procesos de toma de decisiones en mantenimiento.
9. Utilidades para el marketing del edificio.
10. Toma de decisiones de mantenimiento
11. Análisis de las relaciones espaciales y patrones de averías.

TALLER DE TRABAJO.
Ventajas del BIM en la Gestión de inmuebles y servicios de soporte (Facility Management).
1. Gestión normalizada del ciclo de vida de los activos.
2. El Coste Total de Propiedad del inmueble (TCO) “Total Cost of Ownership”.
3. El BIM como herramienta para calcular el Coste Total de Propiedad (TCO) del inmueble.

TALLER DE TRABAJO.
Implementación de soluciones BIM en el Facility Management FM
1. Modelo de información centralizado con una interfaz gráfica.

Implementar BIM en FM implica disponer de un modelo de información centralizado con una interfaz gráfica que permita simplificar y reducir el coste y el tiempo de obtención, actualización y acceso a los datos para obtener información real para operar, mantener y renovar los activos, poder analizarla y tomar decisiones.
2. Optimizar el mantenimiento de los inmuebles.
  • Incrementar la satisfacción de los usuarios de las instalaciones
  • Mejorar los resultados operativos
  • Poder realizar informes y propuestas precisas
  • Evaluar con precisión los RFTs y
  • Dar respuesta rápida y precisa a emergencias.
  • Mejorar la eficiencia energética del activo
3. Problemática de la implementación BIM en Facility Management FM
4. En ocasiones, los programas de modelado no disponen de interoperabilidad con los softwares de gestión de la empresa (GMAO, ERP, BAS, etc.).

TALLER DE TRABAJO.
Esquemas de Facility Management y BIM
1. Control de la gestión de un inmueble desde la primera fase de diseño de un proyecto.
2. Esquema de la tabla de Esfuerzo vs Diseño, Análisis, Documentos constructivos y gestión.
3. Ventaja en el diseño del proyecto, coordinación, logística y procesos de gestión. Análisis energético.
4. Entrega eficiente de datos.

Esquema del proceso de preparación del archivo REVIT a su asimilación por la base de datos y traslación a la gestión de activos (asset management), gestión de espacios (space management), mantenimiento, planificación del porfolio inmobiliairo, project management, etc.
5. La nube como futuro del facility management. nanotecnlogía.

TALLER DE TRABAJO.
Esquemas del BIM y el Facility Manager. Nuevas Tecnologías Facility Manager. Herramientas. Sistema BIM.

TALLER DE TRABAJO.
BIM de facility management.

  • BIM para mantenimiento y operaciones inmobiliarias.
  • Actualización de certificaciones energéticas.
  • Revisión del software de Facilities Management.
  • Compilación de directrices para la actualización de modelos BIM de Facility Management.
  • Proyecto de BIM s de gestión de instalaciones.
  • BIM as built de la obra del proyecto de reforma.
  • Ratio de uso del software de Facilities Management.
  • Inventario BIM. El inventario BIM es un modelo de un edificio existente, basado en dibujos, estudios in-situ, y medidas de los espacios y elementos constructivos del edificio. El inventario BIM se utiliza como datos de partida para el modelado de proyecto para mantenimiento y software de Facilities Management.
  • Plan de modelo del edificio. El plan de modelo del edificio es un documento del proyecto de construcción, que incluye a todos los stakeholders, y describe los objetivos, procedimientos y responsabilidades del modelo. Los objetivos comprenden el uso de modelos en el proyecto y en Facilities Management.
  • El BIM as-built es un modelo que ha sido actualizado para incluir los cambios hechos en construcción y explotación del edificio. Los BIM as-built son actualizados en los modificados de obra o de forma periódica.
  • Información de producto del Contratista (constructor). La información del producto del contratista se refiere a la documentación que el contratista deberá proporcionar para su uso en Facilities Management. Contiene información sobre los productos de las soluciones constructivas del edificio, equipos y materiales, instrucciones de operación y mantenimiento, así como mediciones e inspección. La información del producto del contratista complementa los datos de diseño.
PARTE OCTAVA
  • El contrato de “mantenimiento de grandes inmuebles”. Contrato de Facility Management.
z
Capítulo 11. 
Cláusulas imprescindibles en el contrato de “mantenimiento de grandes inmuebles”. Contrato de Facility Management.
1. Definiciones de este tipo de contratos.
a. Equipos y fichas de equipos de trabajo.
b. Averías.
c. Mantenimiento preventivo.
d. Cobertura fija o temporal de equipos de mantenimiento.
e. El adjudicatario del mantenimiento del edificio.
f. Informe mensual (facturación y actividades).
2. La sumisión a las instrucciones de los fabricantes de los equipos a mantener.
3. Personal del adjudicatario cualificado y acreditando cumplimiento de legalidad.
4. Garantías del servicio realizado.
5. El precio.
6. Revisión de precios
7. Facturación
8. Vigencia del contrato
PARTE NOVENA
  • Formularios contractuales.
1. Contrato de outsourcing o externalización de servicios.
Modelo a
Modelo b
2. Caso real. Pliego de condiciones particulares para la contratación, por procedimiento abierto, del facility management.
1. Número de Licitación
2. Órgano de contratación
3. Responsable del contrato
4. Régimen de publicidad
5- Naturaleza, objeto y régimen jurídico
La contratación de la integración de servicios y mantenimientos detallados en el Pliego de Condiciones Técnicas (Facility Management), que están divididos en los siguientes capítulos: Mantenimiento de Primer Nivel de edificios y sus instalaciones, Mantenimiento de las instalaciones de Climatización, Ascensores y Control y Prevención de Legionelosis. Servicios de Limpieza y Jardinería. Servicios de Recepción/Telefonía y Servicios Auxiliares. Servicios de Traslados y Mudanzas.
6- División en lotes
7. Nomenclatura CPV
8. Forma de adjudicación
9. Duración inicial del contrato y, en su caso, de las prórrogas
10. Precio del contrato
11. Sistema de determinación del precio del contrato
12. Tramitación y procedimiento
13. Garantía provisional
14. Garantía definitiva
15. Garantía complementaria
16. Plazo de presentación de ofertas
17. Comunicaciones por medios electrónicos
18. Solvencia económica y financiera
19. Solvencia técnica y profesional
20. Criterios de valoración que dependen de un juicio de valor (valoración técnica)
21. Límite de suficiencia técnica
22. Criterios de valoración evaluable mediante fórmulas (valoración económica).
23. Admisibilidad de variantes
24. Forma de pago
25. Abonos a cuenta
26. Subcontratación y cesión
27. Plazo de garantía
28. Plazo de adjudicación
29. Modificación del contrato
30. Causas especiales de resolución de contrato
31. Penalizaciones o bonificaciones específicas durante la ejecución del contrato
32. Subrogación de personal
33. Seguros
34. Importe máximo estimado de los gastos de publicación de la licitación
35. Requisitos económicos para el acceso a pliegos
36. Visitas
37. Índice de la documentación administrativa.

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