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26 de abril de 2020
 
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CAMBIOS EN EL FACILITY MANAGEMENT DEL MERCADO INMOBILIARIO DE OFICINAS TRAS LA PANDEMIA
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¿Qué debe saber un profesional en un caso práctico como el de la noticia?
  • Cuando la economía se abra y los empleados comiencen a regresar tras la pandemia, las oficinas serán rediseñadas.
Las empresas están imaginando una nueva normalidad, priorizando espacio adicional, saneamiento y flexibilidad con más empleados que trabajan desde casa de forma más habitual con ajustes de salarios. Los cambios clave incluyen materiales antimicrobianos, más y mejor filtración de aire, monitoreo de temperatura en los puntos de entrada y escritorios separados. Cushman & Wakefield presentó recientemente el concepto Six Feet Office (oficina a dos metros de distancia) para mostrar algunas de las ideas que prevé que las compañías adoptarán pronto. Estos incluyen escritorios espaciados, junto con colores llamativos y visuales como círculos incrustados en la alfombra para recordar a las personas que guarden las distancias. Será normal que en una oficina, la mitad de los empleados trabaje en casa, la otra mitad entre en la oficina en días alternos. Según varios diseñadores de oficinas, las empresas instalarán más sensores para reducir los puntos de contacto, como los interruptores de luz y encendido y los pomos de las puertas. Cushman & Wakefield ha ayudado a 10.000 organizaciones en China a trasladar a casi 1 millón de personas de regreso al trabajo después de que el país reabrió su economía después de la pandemia. Cushman & Wakefield, que administra 800 millones de m2 de edificios de oficinas en China, aprendió mucho de esa experiencia. La compañía utilizó sus experiencias, junto con los datos de la Organización Mundial de la Salud y el asesoramiento de especialistas médicos, para desarrollar un concepto denominado Six Feet Office, que ya ha aplicado dentro de su sede de Ámsterdam. 

 
FACILITY MANAGEMENT.

 
A través de escritorios y señales visuales adecuadamente espaciadas, como colores llamativos y diseños de círculos grandes en la alfombra, el concepto Six Feet Office recordará a los empleados la distancia de dos metros a la que deben permanecer entre las personas en todo momento. El concepto Six Feet Office (dos metros) es un prototipo para mostrar algunas de las ideas que Cushman imagina que las compañías de todo el mundo adoptarán pronto.

Muchos empleados darán la bienvenida a estos nuevos cambios. En los últimos años, la cantidad de metros cuadrados asignados por empleado ha bajado considerablemente en la última década, según Cushman & Wakefield. Esto ha llevado a quejas generalizadas sobre compañeros de oficina ruidosos y falta de espacio. 

Es probable que COVID-19 detenga esta tendencia. Otros cambios que ve que suceden en China son los horarios escalonados para disminuir la ocupación en los edificios, escritorios que se alejan y más barreras entre escritorios. Cushman & Wakefield también ve más énfasis en secuenciar a las personas en los ascensores. 

Otra característica es un aumento en las señales que indican a los empleados que caminen en una dirección en los pasillos, o en el sentido de las agujas del reloj en una sala de reuniones, para garantizar un flujo ordenado al tráfico peatonal. 

Hacer cambios para acomodar el distanciamiento social en la oficina ya es prioritario para muchas empresas, ya que hablar de reapertura de la economía ha comenzado a repercutir aquí en los EE. UU. 

El martes, Marriott anunció que la cadena hotelera utilizará señalización en sus vestíbulos para recordar a los huéspedes que mantengan los protocolos de distanciamiento social y eliminará o reorganizará los muebles para permitir más espacio para el distanciamiento. La compañía también está considerando agregar particiones en los mostradores para proporcionar un nivel adicional de precaución para los huéspedes y empleados. Se están instalando más estaciones de desinfección de manos en las entradas de sus hoteles, cerca de la recepción, los bancos de ascensores y los espacios de acondicionamiento físico y reuniones. Además, los huéspedes podrán usar sus teléfonos para registrarse, acceder a sus habitaciones, realizar solicitudes especiales y solicitar el servicio de habitaciones que se empaquetará especialmente y se entregará directamente a la puerta sin contacto. 

Los procedimientos bajo consideración en muchas oficinas conllevan un regreso gradual a la oficina, controles de temperatura para todos los empleados en la puerta y el cierre de todos los demás espacios de trabajo. Además, el tráfico en los pasillos y huecos de las escaleras puede ser de una sola dirección, junto con la ocupación limitada en los ascensores.

Las zonas de trabajo compartidas han sido durante mucho tiempo un foco de transmisión de enfermedades, y es probable que la pandemia actual cambie esta tendencia. Los diseñadores dicen que esperan la desaparición de los teclados compartidos y que las empresas introduzcan políticas de escritorio limpio con elementos no esenciales almacenados en gabinetes y cajones en lugar de en el escritorio para garantizar una limpieza y saneamiento adecuados. 

Los diseñadores dicen que están escuchando más preguntas sobre la desinfección de las luces UV, que pueden limpiar no solo equipos como teclados sino también habitaciones enteras durante la noche. 

Hay superficies que son antimicrobianas, tal como existen en un sistema de atención médica o en un laboratorio, lo que podría convertirse en una nueva norma para las superficies de estaciones de trabajo. 

Otra característica que podría tener un uso más común: salas de presión negativa. Ahora se usa principalmente en instalaciones médicas o salas de fumadores del aeropuerto, las salas de presión negativa podrían ayudar a contener gérmenes en, por ejemplo, una sala de conferencias, que luego se pueden limpiar con luz ultravioleta. 

Trabajar desde casa tiene muchas ventajas, pero una desventaja es que la colaboración es difícil con una comunicación cara a cara limitada. Un estudio reciente de PwC mostró que la mitad de las empresas esperan una caída en la productividad durante la pandemia debido a la falta de capacidades de trabajo remoto. 
 

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