CURSOS INMOBILIARIOS Y URBANISMO
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CURSOS - LIBRERÍA - Pdf DE LA CONSTRUCCIÓN, URBANISMO E INMOBILIARIO.

LEAN BIM CONSTRUCTION Y LEAN 6 SIGMA. 

  • Construcción sin pérdidas y con calidad.
PDF GUÍA PRÁCTICA DEL LEAN BIM CONSTRUCTION Y LEAN 6 SIGMA. 
Folleto general de presentación y precios de las guías prácticas (Pdf).
VÍDEO DE JORNADA DE PRESENTACIÓN.
OPINIONES DE CLIENTES.
“Soy responsable del Departamento de formación de una gran constructora. Los más exigentes con la formación, con mucha diferencia, son los técnicos. Siempre andan a pie de obra, nunca tienen tiempo y siempre te responden “pero qué me van a enseñar a mi”.  Por esta razón confiamos desde hace años la formación a inmoley.com porque utilizan el mismo lenguaje que ellos “a los técnicos hay que hablarlos como técnicos”. Siempre empiezan el curso con una palabra mágica que les hace temblar a todos: “Sabéis que si pasa … vosotros sois los responsables.” A partir de aquí, todo cambia. Merece la pena son buenos y duros. Otro lema que tienen es que “adelgazar sin esfuerzo no existe”. Se lo curran. Es recomendable.”

Matías Jiménez

“Imagínense en una promotora con 12 jefes de obra meterlos a todos en una sala con un tutor. Los móviles de unos y otros no paraban de sonar, entraban y salían. De pronto empiezan a contar un caso de material que viene defectuoso y nos paraliza la obra. Lían a todos los jefes de obra que discuten entre ellos y analizan el modo de solucionar el tema y los plazos de ejecución de la obra. Todos apagan los móviles y empiezan a contar sus casos. Ocho horas después no le dejan al tutor salir del curso. Muy recomendable. Hemos rentabilizado el curso claramente”.

Jordi Brugueras


 
ÍNDICE
PARTE PRIMERA PARTE SEGUNDA PARTE TERCERA
Herramientas de Lean Construction.
PARTE CUARTA PARTE QUINTA PARTE SEXTA PARTE SÉPTIMA
Data Mining en la construcción.  Almacenar datos de obras anteriores.
PARTE OCTAVA
6 Sigma. La filosofía de la calidad llega a la construcción.
ANEXO 1
PARTE PRIMERA
  • ¿Por qué razón la construcción no tiene la misma productividad que el resto de la industria?
Capítulo 1. 
Del Lean Production al Lean Construction.
1. ¿Qué es Lean Construction?
a. ¿Por qué razón la construcción no tiene la misma productividad que el resto de la industria?
b. El sistema de producción de la industria automovilística Toyota.
2. Evolución histórica del Lean Construction. Toyota.
a. No pierdas el tiempo en controlar la máquina, crea valor para el cliente.
b. Ajustamos la producción a los pedidos.
c. Reducir los costes de producción y mano de obra incrementando la calidad.
3. La visita del  MIT,  Instituto  Tecnológico  de  Massachusetts a Toyota.
4. La aplicación del nuevo sistema lean a la construcción.

TALLER DE TRABAJO
Los principios del sistema de Toyota.
1. ¿En qué mejoró el modelo Toyota al modelo de Ford?
2. Desperdicio es todo lo que no genera valor.

TALLER DE TRABAJO
Introducción al  Lean Production (producción sin pérdidas).
1. ¿Qué hago que no aporta valor?
2. ¿Qué me queda por hacer para aportar valor? Meterse en los zapatos del cliente.
3. No dispersarse.
4. Aprovechar el tiempo. Técnicas de ahorro de tiempo.
5. Hacerlo fácil.
6. Inspeccionar. Técnicas de control.
7. Todo es mejorable.
8. Compararnos con la competencia.

Capítulo 2. 
Herramientas Lean.
1. Herramientas de diagnóstico.
2. Controles de calidad.
3. Gestión visual simplificada de las técnicas.
4. Organizar, ordenar, limpiar, estandarizar y ser disciplinado.
5. Técnicas de comunicación de grupo.

TALLER DE TRABAJO
Metodología Kanban

TALLER DE TRABAJO
¿Qué estoy haciendo mal?
1. ¿Tienes compradores para todo lo que produces?
2. ¿En qué se nos va el tiempo?
3. Las goteras por las que se escapa la productividad.

TALLER DE TRABAJO
Principios de Lean Production.

TALLER DE TRABAJO
¿Dónde está el valor en la cadena de producción?
1. Reducir las actividades que no agregan valor.
2. Reducir la variabilidad.
3. Reducir el tiempo del ciclo.
4. Simplificar.
5. Incrementar la transparencia en los procesos.
6. Mejora continua.
7. Referenciar permanentemente los procesos (Benchmarking)

TALLER DE TRABAJO
¿Cómo mido los resultados?
1. Medición de datos.
2. Identificación  de  las  pérdidas de productividad.

TALLER DE TRABAJO
Diferencias  principales  entre  fabricación y construcción.

PARTE SEGUNDA
  • Lean Construction. Construcción sin pérdidas.
Capítulo 3.
Lean Construction. Construcción sin pérdidas.
1. Diferencias entre la fabricación y la construcción.
2. El concepto del Lean Construction.
3. La construcción también se mejora con los sistemas lean.

TALLER DE TRABAJO
Introducción al Lean Construction con gestión en la construcción.

TALLER DE TRABAJO
¿Qué es Lean Construction?
1. ¿Qué es Lean Construction?
2. Principios del Lean Construction.
3. Herramientas del Lean Construction.

a. Administración  de  procesos  por  demanda  (pull-driven  process  management)
b. Justo a tiempo (just in time)
c. Reingeniería en el proceso de negocio (business process reeingeneering).
d. Sistema  de  administración  basado  en  la  localización  (location  based management system).
e. Gestión de calidad total (total quality management).
f. Último planificador (last planner system).
TALLER DE TRABAJO
Diferencias entre  el  proceso  de  construcción  tradicional  y  el  Lean Construction.
1. Creación del valor para  el  consumidor final.
2. Eficiencia.
3. Mejora continua.

TALLER DE TRABAJO
Productividad en la construcción, una de las actividades más intensivas en mano de obra.
1. Estandarizar el trabajo. Tajos de la obra.
2. Ejemplos de trabajos de obra estandarizados.

TALLER DE TRABAJO
¿Qué falla en la concepción tradicional de la construcción? El  aumento  en  los  costes  e  incumplimiento  en  los  plazos  proyectados.

TALLER DE TRABAJO
¿Es compatible la adjudicación de obra por mejor precio con la filosofía lean?

TALLER DE TRABAJO
Si el Lean Construction trata de crear en valor ¿cuál es el concepto de valor en la construcción?
1. La cadena de valor en la Construcción.
2. El valor de la obra la define el cliente.
3. En la construcción la cadena de valor hay que trocearla.
4. Mapeo de la cadena de valor.

TALLER DE TRABAJO
Las 3 Ps del Lean que no entiende la construcción.
1. No basta con solucionar un problema, hay que entender su causa.
2. Las buenas relaciones dentro y fuera de la obra.
3. Asegurarse de que la obra fluye en la dirección correcta.

TALLER DE TRABAJO
Incentivar a los trabajadores en la construcción.

TALLER DE TRABAJO
Lean construction y satisfacción del cliente. ¿Sabemos como quiere el cliente que se construya?

TALLER DE TRABAJO
¿Qué se entiende por desperdicio en la construcción? Lo que no genera valor.
1. Desperdicios  que se deben corregir.

  • Defectos  de  construcción.
  • Sobreproducción.
  • Inventario o Stock.
  • Procedimientos  innecesarios.
  • Transporte de material. Logística.
  • Tiempos muertos.
2. Desperdicio no eliminable porque no compensa económicamente.
3. Desperdicios inevitables.

TALLER DE TRABAJO
Características del lean construction.

PARTE TERCERA
  • Herramientas de Lean Construction
Capítulo 4. 
Herramientas del Lean Construction.
1. Productividad.
2. Variabilidad. No todo es previsible.
3. Just in time  (justo a tiempo).
4. Curva de aprendizaje
5. Sectorización.
6. Tren de actividades
7. Buffers  (amortiguadores porque no todo es previsible).

TALLER DE TRABAJO
El concepto de la cadena de valor eficiente en el Lean Construction.
1. En la construcción no se puede hacer una cadena de valor de todo el proyecto en global.
2. Mapeo de la cadena de valor.

TALLER DE TRABAJO
Planificación de las obras para mejorar el suministro de materiales de obra.

TALLER DE TRABAJO
La logística en el Lean Construction. Movimientos de material y maquinaria a pie de obra.

TALLER DE TRABAJO
El sistema “Kaizen” (proceso de mejora  constante enfocada en reducir los costes de producción y mano de obra incrementando la calidad) en la construcción.
1. Quitar lo que no es necesario.
2. Orden en la obra.
3. Limpieza en la obra.
4. Disciplina, seguridad y salubridad  en la obra.
5. Todos cumplen con lo anterior. No hay excepciones.

TALLER DE TRABAJO
Curva de Aprendizaje (medición de rendimientos)

Capítulo 5. 
Herramientas preliminares del Lean Construction.
1. Herramientas LEAN durante la fase de construcción.
2. Herramientas LEAN durante el proceso de planeamiento, programación y control de un  proyecto de obra.
3. Herramientas LEAN para mantener el flujo constante del proyecto de obra.
4. Herramientas LEAN conforme al proceso de desarrollo,  implementación y uso en el proyecto de obra.
a. Sectorización
b. Tren de Actividades.
c. Dimensionamiento de plantillas de personal.
d. Last Planner (Sistema de último planificador SUP).
  • Planificación maestra
  • Lookahead Plan
  • Programación semanal
  • Programación diaria
  • Análisis de Restricciones
  • Lecciones Aprendidas
  • Productividad. Curvas de Productividad.
  • Productividad. Nivel General de Actividad.
  • Cartas de Balance.
  • TALLER DE TRABAJO
    Herramientas Lean Construction.
    1. La  sectorización y los trenes de trabajo.
    2. One  Touch  Handling (desperdicios).
    3. Líneas  de  Balance.
    4. Programación maestra previa al Last  Planner  System.
    5. Controles de productividad de la obra. IP  o  ISP.
    6. Cartas de balance.
    7. El sistema Last Planner. Sistema de último planificador SUP.
    8. Benchmarking
    9. La subcontratación bien controlada.
    Capítulo 6. 
    Herramientas específicas del Lean Construction.
    1. LPS (Last Planner System)
    2. IPD (Integrated Project Delivery).
    3. Target Cost o Coste Objetivo.

    TALLER DE TRABAJO
    El Lean Construction como alternativa de la gestión en el sector de la construcción.
    1. Esquemas entre producción convencional y mediante Lean Construction.
    2. El modelo LPD (“lean project delivery”) como una perspectiva integral para toda la cadena de valor de la construcción.
    3. Ejemplo de construcción con aplicación del modelo LPD.
    4. El Sistema del Último Planificador (SUP).

    TALLER DE TRABAJO
    Aplicación práctica de las herramientas del Lean Construction.

    PARTE CUARTA
    • Aplicación práctica de las herramientas del Lean Construction a una constructora.
    Capítulo 7. 
    Lean Project Delivery System (metodología Lean para  desarrollar  los  proyectos  de  construcción).
    1. El Lean Project Delivery System (metodología Lean para  desarrollar  los  proyectos  de  construcción).
    2. Fases del Lean Project Delivery System.
    • Definición del Proyecto (Project Definition).
    • Diseño Lean (Lean Design).
    • Abastecimiento o siministro Lean (Lean Supply).
    • Ejecución y montaje Lean (Lean Assembly).
    • Fase de uso y mantenimiento.
    • Control de Producción.
    • Estructuración del trabajo.
    Capítulo 8. 
    El coste objetivo (Target Costing).
    1. ¿Qué es el Target Cost?
    2. Olvídate del coste-beneficio, sólo importa el valor.
    3. El valor es lo que fija el precio.
    4. Plan de acción práctico.
    5. Principios del Target Costing.
    a. Precio como referencia para la fijación de costes.
    b. Centrarse en los clientes.
    c. Enfoque en el diseño.
    d. Metodología de mejora multifuncional (Cross-functional-participation).
    e. Cadena de valor.
    f. Atención a los ciclos de vida involucrados.
    TALLER DE TRABAJO
    Principios del Target costing en la construcción.
    1. El Precio determina el coste de la obra.
    2. Siempre hay algo más que ofrecer al cliente.
    3. Enfoque en Diseño
    4. Equipos interfuncionales.
    5. La cadena de valor extendida a los proveedores.

    TALLER DE TRABAJO
    Vigilancia continua del proyecto. Target Value Design (TVD)

    Capítulo 9. 
    El sistema integrado de proyectos: Integrated Project Delivery (IPD)  en la construcción.
    1. ¿Qué es el sistema integrado de proyectos: Integrated Project Delivery (IPD)?
    2. Más allá del propietario, proyectista y constructor.

    TALLER DE TRABAJO
    Los principios del Integrated Project Delivery (IPD) adaptados a la construcción.
    1. Todos los agentes de la construcción forman un equipo.
    2. Pensar en el beneficio del equipo.
    3. Lo importante es el valor de la idea, no quien la formula.
    4. Todos deciden.
    5. Compartir los objetivos del proyecto de obra.
    6. Planificación coordinada.
    7. Comunicación libre entre los agentes de la edificación.
    8. Tecnología BIM para que todos compartan los datos.
    9. Liderazgo integrador.

    TALLER DE TRABAJO
    Tareas del equipo de obra del Integrated Project Delivery (IPD) adaptados a la construcción.

    TALLER DE TRABAJO
    Miembros del equipo de obra del Integrated Project Delivery (IPD) adaptados a la construcción.
    1. El promotor
    2. Proyectista.
    3. Constructor.

    PARTE QUINTA
    • Realismo a pie de obra. Last Planner (El último planificador).
    Capítulo 10. 
    Sistema de último planificador SUP. Last Planner System.
    1. ¿Qué hace el Last Planner (El último planificador)? Replanifica con realismo a pie de obra.
    2. Clases de planificación de obra.
    a. Planificación teórica o inicial.
    b. Planificación intermedia a pie de obra.
    c. Planificación semanal.
    3. Revisión y supervisión.

    TALLER DE TRABAJO
    Last planner system. El sistema del último planificador.
    1. Sólo sabe planificar un profesional con experiencia.
    2. El planificador no solamente planifica, sino que controla la obra.
    3. Planificación maestra  (master  schedule).

    TALLER DE TRABAJO
    Remedios contra las causas de incumplimiento.  Metodologías de  planeamiento.  Last  Planner System.

    TALLER DE TRABAJO
    El sistema de Líneas de Balance  [CPM  (Método  de  la  ruta  crítica),  PDM  (Método  de  diagramas  de  precedencias),  PERT  (Técnica  de  programación,  evaluación  y  revisión)  y  LDB  (Método  de  líneas  de  balance)].

    TALLER DE TRABAJO
    La  programación  por  fases  [Phase plan o Pull Plan (Pull Planning)].

    TALLER DE TRABAJO
    Planificación  de  intervalo  corto (Look Ahead Plan).

    TALLER DE TRABAJO
    Inventario de trabajo ejecutable (Workable backlog).

    TALLER DE TRABAJO
    Programación semanal (Weekly work plan).

    TALLER DE TRABAJO
    La Teoría de las Restricciones (Theory of Constraints): acelera el proceso más lento al ritmo del resto.

    Capítulo 11.
    Referenciar permanentemente los procesos con las obras de la competencia (Benchmarking).
    1. El  benchmarking  o comparativa de los indicadores de productividad con las obras de la competencia.
    2. Fases del Benchmarking en el Lean Construction.
    3. La medición de los indicadores.

    TALLER DE TRABAJO
    4D. Una mezcla de simulación con  planificación de la obra.
    1. Sistema 4D y sistema de línea de balance para  la planificación.
    2. Simulación de obra con modelo 4D CAD.

    PARTE SEXTA
    • BIM Lean construction.
    Capítulo 12.
    BIM (modelado de información de construcción).
    1. ¿Qué significa BIM? ‘Building Information Modelling’ (modelado de información de la edificación).
    2. Antecedentes al diseño en 3D. Las primeras herramientas de dibujo digitalizadas.
    3. Evolución del CAD al BIM.
    4. Programas informáticos de BIM más relevantes.
    5. Ventajas del BIM.

    TALLER DE TABAJO
    El BIM no se habría desarrollado sin las herramientas CAD.
    1. Antecedentes históricos del BIM.
    2. La parametrización.
    3. Los procesos que BIM puede alcanzar. BIM en la actualidad.
    4. Ventajas del BIM

    TALLER DE TRABAJO
    Building Information Modeling (BIM). La visualización 3D y parámetros de  propiedades  estructurales,  topográficas,  mecánicas,  eléctricas,  químicas,  etc.

    TALLER DE TRABAJO
    Cuantificación de parámetros no formales de un edificio.

    TALLER DE TRABAJO
    ¿Qué es el Building  Information  Modeling  (BIM)? Una  simulación  inteligente  de  Arquitectura.
    1. Building  Information  Modeling  (BIM).
    2. Modelo paramétrico.
    3. Diagrama BIM o ciclo de vida del proyecto de construcción.
    4. Interoperabilidad o intercambio  de  información  en BIM.
    5. Buildability and Constructability.
    6. Diseño colaborativo e integración de proyectos (IPD).
    7. Ventajas del BIM en la arquitectura, la ingeniería y la  construcción.

    TALLER DE TRABAJO
    Terminología básica del BIM.
    1. 4D, 5D, 6D
    2. Asset Information Model (AIM), Building Information Model (BIM), Project Information Model (PIM)
    3. BIM execution plan (BEP)
    4. Protocolo CIC BIM,
    5. Clash rendition
    6. Common Data Environment (CDE). Entorno de datos común (CDE).
    7. Construction Operations Building Information Exchange (COBie). Operaciones de construcción.
    8. Data drop.
    9. Data Exchange Specification. Intercambio de datos.
    10. Federated model.
    11.   Industry Foundation Class (IFC)
    12. Información Manual de Entrega (Information Delivery Manual (IDM))
    13. Gerente de la información. Information Manager.
    14. Nivel 0 BIM, Nivel 1 BIM, Nivel 2 BIM, Nivel 3 BIM
    15. Nivel de detalle (LOD) Level of detail (LoD). Level of information (LoI). Nivel de información (LOI).
    16. Evaluación del Ciclo de Vida (ACV). Life-Cycle Assessment (LCA)
    17. Open BIM. Código abierto

    Capítulo 13.
    BIM Lean construction. El BIM a pie de obra.
    1. Gestión  de la producción integrando el BIM con el Lean Construction.
    2. Evolución histórica de la Construcción Lean.
    3. Construcción Lean + BIM: IPD (Integrated Project Delivery).
    Ahorro en costes de proyectos 30%
    Ahorro en costes de construcción 20%
    Ahorra en costes de mantenimiento 18%
    4. Planificación colaborativa y la metodología del Last Planner System (Sistema de último planificador SUP).
    5. Software del Lean Construction.
    6. Equipos multidisciplinarios de diseño.

    TALLER DE TRABAJO
    Potencialidades de las tecnologías BIM en relación con el Lean Construction

    TALLER DE TRABAJO
    Construcción Lean y BIM forman el IPD (Integrated Project Delivery).

    TALLER DE TRABAJO
    Esquemas del Construcción Lean y BIM.

    GUÍA RELACIONADA
    BIM.

    PARTE SÉPTIMA
    • Data Mining en la construcción.  Almacenar datos de obras anteriores.
    Capítulo 14. 
    Acumulación y análisis de datos. Data Mining
    1. ¿Qué es el Data Mining?
    2. Data Mining: inteligencia  artificial y  análisis estadístico.
    a. Clasificación
    b. Asociación (linkage  analysis)
    c. Secuencia
    d. Clúster
    TALLER DE TRABAJO
    Data Mining (en inteligencia artificial) o KDD (en informática).

    TALLER DE TRABAJO
    ¿Qué es el Data Mining y cómo se relaciona con el KDD?

    TALLER DE TRABAJO
    La calidad de datos. El proceso KDD Extracción de datos ocultos en bases de datos (KDD)

    Capítulo 15. 
    Análisis en Data Mining.
    1. Análisis en Data Mining.
    a. En una montaña de datos, seguro que hay oro (claves para el futuro empresarial).
    b. Elegir el sistema informático que analice la información y saque conclusiones.
    2.  Los indicadores que miden si el Data Mining es el adecuado.
    Capítulo 16. 
    En la construcción la experiencia en obras anteriores marca la diferencia (El  data  warehousing)
    TALLER DE TRABAJO
    El valor de conservar la información de obras anteriores. Datamining en la construcción.

    TALLER DE TRABAJO
    Control de calidad en el Lean Construction.

    TALLER DE TRABAJO
    La prevención de accidentes en el Lean Construction.

    TALLER DE TRABAJO
    Aplicación de los sistemas Lean Construction a los proyecto de ingeniería.

    PARTE OCTAVA
    • 6 Sigma. La filosofía de la calidad llega a la construcción.
    Capítulo 17. 
    6 Sigma. La filosofía de la calidad en la construcción.
    1. ¿Qué es 6 Sigma?
    2. Origen del 6 Sigma.
    • Contribuciones de General Electric al 6 Sigma.
    3. Principios del 6 Sigma.
    a. Orientación a la satisfacción del cliente.
    b. Medir datos y hechos.
    c. Mejora de proceso.
    d. Siempre por delante. Trabajo proactivo.
    e. Trabajo en equipo.
    f. Derribar límites al trabajo en equipo.
    g. Búsqueda de la perfección
    Capítulo 18.
    ¿Cuál es la raíz de los males para todo proceso de producción? La variabilidad.
    • Variación: La Raíz de Todos los Males.
    Capítulo 19. 
    Fases de 6 Sigma
    1. Definición del proyecto.
    2. Medición o búsqueda de las causas de los problemas.
    3. Análisis del sistema.
    4. Mejorar.
    5. Controlar.

    TALLER DE TRABAJO
    Fases alternativas al sistema tradicional de 6 Sigma.

    Capítulo 20. 
    Recursos y Herramientas Estadísticas de todo proceso de producción.
    1. Recursos Humanos y Económicos.
    2. Herramienta de 6 Sigma.
    • Lider de 6 Sigma.
    • Champions. Responsables del 6 Sigma.
    • Máster Black Belts. Máster Cinturón negro. Orientadores de 6 Sigma.
    • Black Belts. Cinturón negro. Orientador intermedio de 6 Sigma.
    • Green Belts. Cinturón verde. Ayudantes del 6 Sigma.
    • Yelow Belts. Cinturón amarillo. Principiantes de 6 Sigma.
    3. Herramienta de recursos económicos.
    4. Herramientas estadísticas.
    Capítulo 21. 
    Estándares de Calidad del 6 Sigma.
    Normas ISO.

    TALLER DE TRABAJO
    El Modelo European Foundation Quality Management.

    Capítulo 22. 
    • La implementación de 6 Sigma en la construcción.
    Capítulo 23. 
    Lean 6 Sigma Construction. Relación de la filosofía “LEAN” con el 6 Sigma en relación a la Construcción.
    1. Lean 6 Sigma Construction.
    2. Lean 6 Sigma Construction. Reducir la variación y mejora del proceso.
    Capítulo 24. 
    Aplicación del 6 Sigma en el sector de la construcción.
    Agentes de la edificación que deben aplicar el sistema 6 Sigma.
    Procesos de la Construcción.
    La Gestión de la Obra.

    TALLER DE TRABAJO
    6 Sigma y Lean Construction son herramientas poderosas para la nueva construcción.
    1. Lean Construction (eliminación del trabajo innecesario) y 6 Sigma (Six Sigma) reducir la variabilidad.
    2. El método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar (improve) y Controlar) propuesto en el 6 Sigma y el Sistema Planner.
    3. Último planificador (Last Planner) y metodología 6 Sigma (DMAIC). Porcentaje de medición completo (PPC)

    Capítulo 25. 
    Sistema de gestión medioambiental ISO 14001.
    1. El  desempeño  ambiental  empresarial,  sus  resultados  económicos.
    2. Los SGM están basados en el Ciclo de Mejora de Deming: Planificar – Ejecutar – Verificar – Actuar.
    3. Fases del proceso de implantación  de  un  Sistema  de  Gestión  Medioambiental.
    a. Fase de diagnostico ambiental.
    b. Fase de planificación y ejecución de actividades.
    c. Fase de evaluación.
    d. Fase de implantación  de  un  sistema  de  gestión  medioambiental.
    e. Desarrollo del proyecto.
    TALLER DE TRABAJO
    Modelo de un  Sistema  de  Gestión  Medioambiental.
    1. Política de calidad
    2. Manual de procedimientos, formatos y registros.
    a. Procesos  comunes.
    b. Procesos  estratégicos.
    c. Procesos clave.
    d. Procesos de soporte.
    TALLER DE TRABAJO
    Modelo de gestión integrada. Normas ISO 9000 de Calidad. Normas ISO 14000 de Medio Ambiente.
    • OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
    • Objeto, alcance  y gestión del Manual de Gestión Integrada
    • Presentación del Ayuntamiento de Logroño
    • NORMAS DE REFERENCIA. TÉRMINOS Y DEFINICIONES. SISTEMA DE GESTIÓN
    • Componentes del Sistema
    • Control de Documentos y Registros
    • RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN
    • Compromiso de la Dirección
    • Enfoque al Cliente
    • Política de Gestión
    • Planificación
    • Responsabilidades, autoridad y comunicación
    • Revisión del Sistema por la Dirección
    • GESTIÓN DE LOS RECURSOS
    • Provisión de recursos
    • Recursos humanos
    • Infraestructura
    • Ambiente de trabajo
    • GENERACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO
    • Planificación del servicio
    • Relaciones con el cliente
    • Diseño y desarrollo
    • Compras
    • Prestación del servicio
    • Control de los dispositivos de seguimiento y medición
    • MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
    • Enfoque y medición para la mejora
    • Seguimiento y medición
    • Control Del Servicio No Conforme
    • Análisis de los datos
    • Mejora
    ANEXO 1
    Estadística de aplicación del Lean Bim Construction y Lean 6 Sigma en Estados Unidos. (Incluye texto original en inglés).
    1. Ineficiencias en los procesos de construcción actuales y oportunidades del Lean Construction.
    2. Recomendaciones de la encuesta de McGraw Hill Construction
    a. Formar a los profesionales en la técnicas del Lean Construction.
    b. Colaboración profesional.
    c. Diseño.
    d. Coordinación entre equipos de trabajo.
    3. Resultados de la encuesta de McGraw Hill Construction.

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