Para el alcalde,
un DTI debe incluir las nuevas tecnologías para prestar un mejor
servicio, pero, sobre todo, debe "utilizar la información generada
a través de los usuarios y usuarias de nuestra ciudad para mejorar
la experiencia de la gente que nos visita, para mejorar en la toma de decisiones
adecuadas e incrementar el valor añadido de los turistas, sea porque
tienen interés en nuestro patrimonio industrial, cultural, histórico,
o porque vengan a disfrutar de nuestras playas y espacios naturales".
El modelo DTI
redefine la gestión turística a partir de 5 pilares: la gobernanza,
la innovación, la tecnología, la accesibilidad y la sostenibilidad.
En este proyecto, la toma de decisiones debe basarse no en percepciones,
sino en información contrastada con datos. Por ello, este primer
diagnóstico resulta positivo para obtener información concreta
sobre distintos sectores de la ciudad con el fin de mejorar así
el turismo.
Este modelo
permite, además, conocer mejor al turista, tanto el que está
en el destino como el que tiene intención de visitar Sagunt, según
precisan desde el ayuntamiento.
Con el uso
de diversas tecnologías como el Big Data y la Inteligencia artificial,
entre otras, se puede conseguir llegar al turista en el momento en el que
está eligiendo su destino para viajar o tomando una decisión.
Por eso, el departamento de Turismo considera que este modelo es muy eficiente
y aporta muchas ventajas. Además, el Destino Turístico Inteligente
no solo es capaz de promocionar de forma eficaz, sino que también
aporta una visión sostenible tanto en el ámbito medioambiental
como en la gestión de recursos, ya que propone una ética
profesional con el empresariado y busca que el turismo tenga un impacto
positivo en la vida de vecinos del municipio.
Desde Turismo
aseguran que son múltiples las ventajas asociadas al DTI, más
todavía ahora, cuando el sector turístico se ha visto gravemente
afectado por la pandemia y el despliegue de las nuevas tecnologías
puede ayudar a ofrecer mayor seguridad al turista para que visite Sagunt
con las máximas garantías.
Aunque el proyecto
surge desde Alcaldía y la delegación de Turismo, el Ayuntamiento
de Sagunto entiende el turismo como un sector transversal, por lo que también
participan en esta iniciativa gran parte del resto de concejalías
como Medio Ambiente, Nuevas Tecnologías, Playas, Patrimonio, Servicios
Sociales o Seguridad Ciudadana, entre otros. Estas y otras delegaciones
como Promoción Económica, Urbanismo y Comercio contribuirán
a la elaboración del modelo DTI desde el trabajo técnico
que se realiza en el ayuntamiento. Por ello, en la reunión de esta
mañana ha intervenido gran parte de los concejales del equipo de
gobierno.
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