| Tradicionalmente
la construcción se ha basado en dos indicadores para valorar el
desempeño de la construcción y son: el tiempo y costo.
En operaciones
de construcción en las cuales se utiliza maquinaria pesada también
debe tomarse en cuenta como criterio de desempeño, el rendimiento
de la maquinaria y el equipo, que constituyen la dimensión tecnológica.
Para lograr el rendimiento máximo se debe de tomar en cuenta desde
la planificación, la capacidad de las maquinarias y equipos con
que se cuenta, así como también desarrollar un programa de
mantenimiento preventivo.
El gerente
de operaciones es la figura clave del sistema pues es el directamente responsable
de que la construcción se materialice.
Su trabajo,
aunque principalmente administrativo, pues debe de coordinar el uso de
los recursos, demanda el dominio de los conocimientos técnicos de
la edificación, por lo cual debe estar capacitado en ambos campos
del conocimiento. Debe dominar aspectos técnicos, financieros y
contables.
En el desempeño
de sus tareas el gerente de operaciones deberá de seguir el proceso
de la administración el cual incluye: planificar, organizar, integrar
el personal, dirigir y controlar.
La planificación
supone determinar las metas y objetivos a lograr y después diseñar
el método para alcanzarlos.
El gerente
de operaciones de una constructora tiene como responsabilidad la planificación
a corto plazo de la empresa constructora, esto es programar sus operaciones.
Sin embargo, deberá participar en los procesos de planificación
a mediano y largo plazo de la constructora.
La organización
se refiere a proporcionar una estructura administrativa, en este caso para
la operación de la empresa.
Esto involucra
juntar todos los elementos del sistema para ponerlo a funcionar y lograr
los resultados deseados. Es tomar decisiones acerca de quién deberá
realizar cada una de las tareas, disponer los lugares, y determinar los
tiempos y métodos para que se realicen.
Asimismo, deberá
crear grupos de trabajo para asignar responsabilidades y delegar la autoridad
necesaria.
En resumen,
la organización implica coordinación tanto en el sentido
vertical como en el horizontal de la estructura.
La enorme cantidad
de información que maneja este tipo de empresas, y la necesidad
de tenerla ordenada y al día, demandan contar con una guía
práctica de gestión y dirección de una constructora
que ayude a administrarla de una manera rápida y eficiente, de manera
centralizada y en línea.
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