|
CURSOS -
LIBRERÍA - Pdf DE LA CONSTRUCCIÓN, URBANISMO E INMOBILIARIO. |
|
GESTIÓN
DE CENTROS DEPORTIVOS.
|
|
-
1.015 págs.
Pdf
IMPRIMIBLE.
|
|
|
|
|
'Eche
un Vistazo'
|
|
Precio
99,9 euros
|
|
|
|
Folleto
general de presentación y precios de las guías prácticas
(Pdf). |
|
¿QUÉ APRENDERÁ? |
|
La gestión práctica de los recursos
de un centro deportivo.
Gestionar de forma óptima las infraestructuras
deportivas, sean complejos deportivos, clubes deportivos públicos
y privados, gimnasios o estadios requiere tener una visión de la
organización deportiva tanto estratégica como operativa.
Aplicación de las herramientas de gestión
operativa que necesitará en su responsabilidad como gestor de una
instalación deportiva.
Conocer y aplicar los principios de un proceso
de licitación de centros deportivos.
Entender y poner en práctica los aspectos
de la gestión financiera de un centro deportivo.
Coordinar los recursos, capacidades y habilidades
de las personas que colaboran en la instalación.
Aplicar métodos de control de la calidad
del servicio de la instalación deportiva.
Conocer el sector deportivo, así como sus
empresas y modelos de negocio y distinguir los requerimientos de la organización.
Conocer las diferentes áreas de gestión
de una entidad: marketing, planificación, recursos humanos, atención
al cliente.
Analizar la situación de una instalación
deportiva y su equipo de trabajo.
Aplicar, de manera práctica los conceptos
aprendidos en el diseño de programas de implantación, proyectos
profesionales vinculados a la gestión y coordinación de instalaciones
deportivas fitness.
Casos prácticos y situaciones que se dan
en la actualidad de las instalaciones de centros deportivos.
Conocimientos prácticos de los diferentes
flujos de clientes en una instalación deportiva: comercial y captación,
venta directa, servicio deportivo, fidelización.
|
|
VÍDEO
DE JORNADA DE PRESENTACIÓN. |
|
OPINIONES
DE CLIENTES. |
|
Somos una empresa
que está creciendo con su segundo centro deportivo. Como la inversión
es muy costosa queríamos formarnos antes para clarificar ideas.
El resultado ha sido muy positivo y nos ha dado una visión más
profesional de nuestro negocio. Muy recomendable y se entiende a la perfección.
Borja Martínez |
|
EBOOK relacionado.
PRELIMINAR
-
La gestión
de centros deportivos en 14 preguntas y respuestas.
|
|
1. ¿Qué es
la Gestión de centros deportivos?
a.
Prestar gran atención a las necesidades del cliente.
b. Gestión
de instalaciones deportivas
2. ¿Cuáles son
los métodos de gestión de un polideportivo público?
a.
Comunitario directo
b. La organización
sin fines de lucro
c. Intermunicipal
d. Asociaciones
público-privadas o la creación de una empresa "vehículo"
(SPV Special Purpose Vehicle) (Institutional Partnership)
3. ¿Por qué se
dan concesiones a empresas especializadas la gestión de centros
deportivos públicos?
a.
Encontrar el equilibrio adecuado entre la función social de la oferta
deportiva y la lógica empresarial
b. Ventajas
de la gestión especializada de centros deportivos.
c. Financiación
del proyecto deportivo por el concesionario/empresa gestora de centros
deportivos.
4. ¿Cuáles son
las fases de concesión pública de un centro deportivo?
a.
Identificación del Polideportivo
b. Plan de
negocio y plan de gestión deportiva.
c. Concesión
del centro deportivo
d. Inicio
de obras de construcción / rehabilitación del centro deportivo.
e. Gestión
del centro deportivo durante el plazo de la concesión
5. ¿Cómo se valora
la importancia económica en la concesión de centros deportivos?
a.
La importancia económica del servicio deportivo
b. El riesgo
operacional de centros deportivos.
c. Los cambios
en los planes económicos y financieros durante la concesión.
6. ¿Tiene alguna instalación
deportiva polivalente o está pensando en diseñar y desarrollar
una?
a.
Planificar instalaciones deportivas de usos múltiples
b. Identificar
lo que ya existe
c. Evaluar
la estructura de su edificio existente
d. Evaluar
el espacio interno de su edificio
e. Consideraciones
sobre el tiempo de conversión para instalaciones deportivas de usos
múltiples
f. Sistemas
de programación para instalaciones deportivas
7. ¿Abrir un centro deportivo
independiente o en régimen de franquicia?
a.
Franquicias de centro deportivos
b. ¿Cómo
se diferenciará de la competencia?
c. Plan de
negocio para una franquicia deportiva
d. Demostrar
el modelo económico y las previsiones financieras.
8. ¿Cómo hacer
un plan de negocios para un centro deportivo?
a.
Realizar la investigación de mercado de un centro deportivo
b. Encontrar
una localización para el centro deportivo
c. ¿Qué
estructura legal para crear un centro deportivo?
d. Las necesidades
humanas y materiales
e. El plan
de marketing de un centro deportivo
f. Objetivos
del plan de negocios de su centro deportivo
g. Recaudación
de fondos para poner en marcha un centro deportivo
h. Ventajas
competitivas del centro deportivo
i. Investigación
de mercado
j. La estrategia
comercial de un centro deportivo
9. ¿Cómo redactar
el plan financiero de un centro deportivo?
a.
Misión / Objetivo
b. Productos
/ Servicios
c. Clientes
/ mercado objetivo
d. Competencia
e. Plan de
ingresos
f. La viabilidad
financiera
g. La cuenta
de resultados provisional de un centro deportivo
h. Estudios
de pronóstico
i. Gastos
de un centro deportivo
j. Punto de
equilibrio (break even point)
k. El saldo
provisional
10. ¿Qué utilidades
tienen los programas informáticos de gestión de centros deportivos?
a.
Gestión de catálogos de precios y tarifas
b. Contabilidad
e informes
c. Estadísticas
11. ¿Cómo se aplica
la domótica y automatización a la gestión de centros
deportivos?
12. ¿Qué es
el servicio de transmisión o grabación de video de partidos
de clientes del centro deportivo?
13. ¿Cómo
es el contrato general de afiliación del cliente/usuario de un centro
deportivo?
14. ¿Cuáles
son las condiciones Generales de los Centros Deportivos?
a.
Respeto por los lugares / equipos
b. Vestuarios
y guardarropa
c. Datos personales
d. Clausura
del centro deportivo
e. Salud y
seguridad
f. Responsabilidad
g. Usuario
menor
h. Tarifas
especiales
i. Condiciones
de pago
j. Condiciones
de cancelación
k. Modificaciones
|
PARTE
PRIMERA
-
La gestión
de centros deportivos.
|
<
|
Capítulo
1. |
Gestión y Management
de un centro deportivo.
1. La gestión
de centros deportivos.
2. Características
básicas de un proyecto de centro deportivo.
3. Proyectos de centros
deportivos autónomos o relacionados a otra actividad.
a.
Públicos o empresas mixtas
b. Privados
c. Sociales
no lucrativos.
TALLER
DE TRABAJO
Las organizaciones deportivas
públicas y privadas.
1. Las organizaciones deportivas
públicas.
Municipal
Autonómico
Estatal
2. Las organizaciones deportivas
privadas sin fines de lucro.
3. Las empresas de servicios
deportivos.
4. Las sociedades anónimas
deportivas.
|
|
|
Modelo de Estatutos de un Club de Tenis. Entidad
deportiva
CAPÍTULO I. DOMICILIO, OBJETO,
DENOMINACIÓN Y DURACIÓN DE LA ENTIDAD DEPORTIVA
CAPÍTULO II. DE LOS SOCIOS
CAPITULO III. GOBIERNO DE LA SOCIEDAD
CAPÍTULO IV. ADMINISTRACIÓN
DEL CLUB
CAPÍTULO V. DISPOSICIONES
GENERALES
CAPÍTULO VI. DISOLUCIÓN
Y LIQUIDACIÓN
CAPÍTULO VII. DEL REGLAMENTO
DE DEPORTES
Modelo real de Reglamento de régimen
interior de un club deportivo de propiedad privada.
Modelo real de Reglamento de régimen interior
de un club deportivo de propiedad privada.
CAPITULO I Ámbitos
de aplicación
Articulo 1 Territorial
Articulo 2 Personal
Articulo 3 Funcional
CAPITULO II Derechos y Obligaciones
de los Socios
Articulo 4 Acceso al Club Identificación
Articulo 5 Invitados
Articulo 6 Limitaciones
Articulo 7 Animales
Articulo 8 Uso de Locales, Mobiliario
y Enseres
Articulo 9 Horarios
Articulo 10 Prohibiciones
Articulo 11 Normas generales de
comportamiento
Articulo 12 Pago de cuotas
CAPITULO III Utilización
del ámbito territorial del Club
Articulo 13 Marquesinas y entradas
Articulo 14 Jardines
Articulo 16 Zonas de expansión,
recreo y culturales
Articulo 17 Reserva de uso de locales
por los Socios
Articulo 18 Piscina y Zona Ajardinada
próxima
Articulo 19 Vestuarios y Servicios
CAPITULO IV Normativa de uso de
las Pistas Deportivas
Articulo 20 Uso
Articulo 21 Usuario
Articulo 22 Invitados
Articulo 23 Tiempo de Juego
Articulo 24 Restricción de
Pistas:
Articulo 25 Asignación de
Pistas:
Articulo 26 Pago del Canon de uso
de Pistas
Articulo 27 Normas de Comportamiento
en la Práctica Deportiva.
Articulo 28 Reglamento de Entrenadores
CAPITULO V Faltas y Sanciones
Articulo 29 Ámbito Territorial
Articulo 30 Ámbito Personal:
Articulo 31 Clasificación
de las Faltas
Articulo 32 Cualificación
de las Faltas:
Articulo 33 Sanciones:
Articulo 34 Suspensión Temporal
de los derechos de socio
Articulo 35 Pérdida Definitiva
de los derechos de socio
Articulo 36 Procedimiento Sancionador:
Articulo 37 Anotación de
las Sanciones
Articulo 38 Prescripción:
Articulo 39 Casos no previstos en
este Reglamento
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
|
PARTE
SEGUNDA
-
La gestión
de centros deportivos municipales.
|
<
|
Capítulo
2. |
Gestión de los servicios deportivos
municipales.
1. Clases de gestión de las instalaciones
deportivas municipales.
a. Gestión directa
por entidad local.
b. Gestión indirecta
1. Concesión.
2. Concierto.
3. Consorcio / Gestión interesada.
4. Arrendamiento.
5. Sociedad mercantil.
c. Gestión mixta
2. Gestión directa por el ayuntamiento, entidad
municipal o sociedad municipal. Ventajas y desventajas.
a. Gestión por la
propia entidad local sin órgano especial de la Administración.
b. Gestión por la propia
entidad local CON órgano especial de la Administración.
c. Organismo autónomo local.
d. Sociedad municipal.
3. Modalidades de gestión directa municipal
de una instalación deportiva.
a. Por el propio Ayuntamiento
directamente.
b. Por el propio Ayuntamiento con
entidad independiente.
c. Por organismo autónomo
municipal.
d. Por organismo público.
4. Gestión indirecta de instalaciones deportivas
municipales. Soluciones posibles. Ventajas y desventajas.
5. La Concesión de explotación de
insolaciones deportivas municipales.
• Objeto de la concesión.
• Características.
• Plazo de la concesión.
• Régimen económico.
• Deberes y Obligaciones.
• Sanciones.
• Capacidad para concurrir.
• Criterios de Adjudicación.
• Naturaleza del contrato.
• Prerrogativas de la Administración.
• Jurisdicción Competente.
6. Concierto de gestión de las instalaciones
deportivas municipales
7. Arrendamiento de las instalaciones deportivas
municipales
8. Gestión participativa entre ayuntamiento
y entidad particular.
9. Sociedades mixtas.
TALLER DE TRABAJO.
Gestión indirecta de los servicios deportivos
municipales.
1. Gestión indirecta de los servicios deportivos
municipales.
a. Modalidades de gestión
indirecta
b. Éxito de la gestión
indirecta.
2. Modalidades de gestión indirecta de servicios
deportivos municipales.
a. Mediante sociedad municipal.
b. Mediante concesión administrativa.
c. Gestión interesada
d. Concierto
e. Sociedad de economía mixta
|
Capítulo
3. |
La concesión administrativa en la gestión
de centros deportivos.
1. La concesión administrativa
en la gestión de centros deportivos.
a. Cláusulas.
1. Servicio objeto de la
concesión. Características del servicio.
2. Obras e instalaciones que hubiere
de realizar el concesionario, separando las que revertirán a la
Corporación y las que no.
3. Obras e instalaciones de la Corporación
de uso por el concesionario.
4. Plazo de concesión, según
las características del servicio y las inversiones que hubiere de
realizar.
5. Situación respectiva de
cada una de las partes durante el período de vigencia de la concesión.
6. Tarifas que hubieren de percibirse
del público, con desglose de sus diferentes factores constitutivos.
7. Clase, cuantía, plazos
y formas de entrega de la subvención al concesionario.
8. Canon o participación
que hubiere de satisfacer, si es su caso, el concesionario a la Corporación.
9. Deber del concesionario de mantener
en buen estado las obras o instalaciones.
10. Otras obligaciones y derechos
recíprocos de ambas partes.
11. Relaciones con los usuarios.
12. Sanciones por incumplimiento
de la concesión.
13. Régimen de transición,
en el último período de la concesión en garantía
de la reversión o devolución, en su caso, de las instalaciones,
bienes y material integrantes del servicio.
14. Casos de resolución y
caducidad.
b. Contenido del contrato de concesión
de obras públicas.
2. El Pliego de condiciones de las concesiones de
gestión de centros deportivos municipales.
a. La gestión del
centro deportivo.
b. Las obligaciones del concesionario
de un centro deportivo municipal.
c. Obligaciones del ayuntamiento.
|
FORMULARIOS. |
Estudio económico del contrato administrativo
de gestión de servicio público en el Centro Deportivo Municipal.
El contrato tiene por objeto la
gestión y explotación de los servicios públicos de
este Centro Deportivo. Se determina una duración inicial de 10 años,
pudiéndose prorrogar por sucesivos periodos de 5 años, hasta
un máximo de 25 años.
Viabilidad del contrato de concesión de
obra pública y explotación de las instalaciones deportivas
municipales
1) OBJETO DEL ANTEPROYECTO
DE CONSTRUCCIÓN Y EXPLOTACIÓN.
2) DE LAS OBRAS
2.1. Descripción de las obras.
2.2 Finalidad y justificación
de la obra.
2.3 Características esenciales
de la obra
2.4 Anteproyectos
2.4.1 Aspectos previos
2.4.2 Desarrollo
2.4.2.1 MEMORIA DESCRIPTIVA.
2.4.2.2 MEMORIA CONSTRUCTIVA
2.4.2.3 PLANOS
2.4.2.4 PRESUPUESTOS
2.4.2.4.1 Mediciones y cubicaciones.
2.4.2.4.2 Cuadro de precios
2.4.2.4.3 Valoraciones parciales
2.4.2.4.4 Presupuesto general
2.4.2.5 Estudio de seguridad y salud.
3) DE LA CONSERVACIÓN DE
LAS OBRAS.
3.1 Mantenimiento de los equipos
de maquinaria y obra civil
3.2 Mantenimiento periódico
y preventivo
3.3 Mantenimiento eventual por reparación
3.4. Equipamiento a efectuar por
el concesionario.
3.5. De la conservación de
las instalaciones.
4) DE LA EXPLOTACIÓN DEL
SERVICIO
4.1. Del uso y funcionamiento del
complejo deportivo
4.2. Consideración de la
actividad.
4.3 Normativa de aplicación.
4.4. Criterios de actuación
en materia deportiva
4.5. De las relaciones con los usuarios
4.6. Abonados
4.7. Acceso e inscripción.
4.8. Duración del contrato.
4.9 Cuotas
4.10. Devolución abonos.
4.11. Bajas
4.12 Extravíos
4.13. Limitación del número
de abonados.
4.14. Cesión
4.15. Atención al cliente
4.16.- Condiciones Generales:
4.17. Apertura y cierre de instalaciones.
4.18. Comportamiento usuarios
4.19. Limitación de utilización
de instalaciones.
4.20. Compostura
4.21. Cierre temporal
4.22. Vestuarios, duchas y taquillas.
4.23. Funcionamiento de taquillas.
4.24. Responsabilidad de los objetos
de las taquillas
4.25. Vestuarios
4.26. Comportamiento en los vestuarios.
4.27. Otras consideraciones de las
sanciones
4.28 Vandalismo
4.29. Reserva de instalaciones.
4.30. Restricciones de las reservas.
4.31. Pago de reservas.
4.32. Abono del precio por reserva
4.33. Pérdida de derechos
4.34. Derechos especiales
4.35 Actividades Dirigidas.
4.36 Usos de Espacios Deportivos.
4.37. Cursos
4.38 Servicios complementarios.
4.39 Aplicación del Anteproyecto
a Clubes, Federaciones etc.
4.39.1. Comunicaciones a la dirección:
4.39.2. Comportamiento en las instalaciones
4.39.3. Vestimenta
4.39.4. Reserva de Instalaciones.
4.39.5. Temporada deportiva
4. 39.6. Información requerida
del solicitante.
4. 39.7. Criterios técnicos
4. 39.8. Cambio de datos.
4. 39.9. Competiciones oficiales
4. 40. Criterios de actuación
en materia deportiva
4. 41. Del deporte de iniciación
4.42. Del deporte base
4. 43. Del deporte federado
4. 44. Naturaleza de las modalidades
deportivas
4. 45. De su constitución.
4. 46. De su disolución.
4. 47. Efectos de la disolución
4. 48. Práctica de deportes
en las instalaciones.
4.49. Otras características
del destino de las instalaciones.
4. 50. Derechos de los abonados.
4. 51. Obligaciones generales del
abonado
4. 52. Obligaciones generales de
la E.C.
4. 53. Accidentes
4. 54. Cobertura de accidentes.
4. 55. Reclamaciones.
4. 56. Creación y funciones
4. 57. Servicio de Vigilancia
4. 58. Campañas de divulgación.
5) DIRECTOR DEL CONTRATO Y EJECUCIÓN
CONTRATO
5.1. Funciones del director del
contrato (Funcionario o persona designada por el
Ayuntamiento)
5.2. Funciones del director de ejecución
del contrato (Personal designado por la empresa concesionaria)
5.3. Presentación de los
trabajos
6) ANEJOS
6.1 Anejo I: Memoria, planos y presupuesto
de las Instalaciones deportivas.
6.2 Anejo II: Normativa de aplicación
Pliego de prescripciones técnicas
particulares que han de regir en el contrato de concesión de obra
pública para la redacción del proyecto, construcción
y explotación del centro deportivo municipal a adjudicar por procedimiento
abierto.
CAPÍTULO I. OBJETO.
CLÁUSULA 1. OBJETO DEL CONTRATO
Y CARACTERÍSTICAS DE LA
PARCELA.
1.1. OBJETO.
1.2. DESCRIPCIÓN DEL SOLAR,
SITUACIÓN Y ESTADO ACTUAL.
1.3. SITUACIÓN URBANÍSTICA.
1.3.1. Condiciones urbanísticas
de aplicación
1.3.2. Parámetros urbanísticos.
1.4. SITUACIÓN PATRIMONIAL.
CLÁUSULA 2. ANTECEDENTES.
CAPÍTULO II. DOCUMENTACIÓN
TÉCNICA.
CLÁUSULA 3. PROYECTO BÁSICO.
3.1. MEMORIA.
3.1.1. Memoria Descriptiva.
3.1.2. Memoria Constructiva.
3.2. PLANOS.
3.3. PRESUPUESTO.
CLÁUSULA 4. ESTUDIO GEOTÉCNICO.
CLÁUSULA 5. PRESENTACIÓN
DEL PROYECTO BÁSICO.
CLÁUSULA 6. CONDICIONES ESPECÍFICAS
DE LAS INSTALACIONES DEL
CENTRO DEPORTIVO MUNICIPAL .
CAPÍTULO III. REDACCIÓN
DEL PROYECTO DE EJECUCIÓN Y EJECUCIÓN DE LA OBRA.
SECCIÓN I. REDACCIÓN
DEL PROYECTO DE EJECUCIÓN.
CLÁUSULA 7. PROYECTO DE EJECUCIÓN.
7.1. Documentos mínimos del
proyecto de ejecución.
1.1. AGENTES E INFORMACIÓN
PREVIA.
1.1.1. Autor del encargo.
1.1.2. Arquitecto/s autor/es del
proyecto.
1.1.3. Objeto del Proyecto.
1.1.4. Condicionantes de partida
e información previa.
1.1.5. Emplazamiento: Identificación,
situación y descripción del solar.
1.1.6. Condiciones Urbanísticas
de aplicación al solar.
1.1.7. Programa de necesidades.
1.2. MEMORIA DESCRIPTIVA
1.2.1. Descripción general.
1.2.2. Implantación en el
solar y cumplimiento de la normativa Urbanística.
1.2.3. Descripción geométrica.
1.2.4. Prestaciones del edificio
por requisitos básicos y en relación con las exigencias básicas
del CTE.
1.3. MEMORIA CONSTRUCTIVA
1.3.1. Sustentación del edificio
1.3.2. Sistema estructural
1.3.3. Sistema envolvente
1.3.4. Sistema de compartimentación
1.3.5. Sistema de acabados
1.3.6. Sistemas de acondicionamiento
e instalaciones.
1.3.7. Equipamiento
1.4. CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO
TÉCNICO DE LA EDIFICACIÓN, CTE.
- DB-SE (seguridad estructural)
- DB-SI (seguridad en caso de incendio)
- DB-SUA (seguridad de utilización
y accesibilidad)
- DB-HS (salubridad)
- DB-HR (protección frente
al ruido)
- DB-HE (ahorro energía)
1.5. CUMPLIMIENTO DE OTROS REGLAMENTOS
Y DISPOSICIONES.
1.6. DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA.
1.6.1. Memoria administrativa conteniendo:
1. Declaración de obra completa
2. Clasificación del tipo
de obra
3. Clasificación del contratista
4. Procedimiento y forma de adjudicación
del contrato de obra
5. Plazo de ejecución
6. Plazo de amortización
7. Plazo de garantía
8. Fórmula de revisión
de precios
9. Declaración de cumplimiento
de normas de obligado cumplimiento
10. Presupuesto de las obras.
1.6.2. Certificado de viabilidad
geométrica
1.6.3. Acta de replanteo previo
o Replanteo del Proyecto.
ANEXOS
Anexo 1. Normas de obligado cumplimiento.
Anexo 2. Justificación del
cumplimiento de la normativa de Accesibilidad y Supresión de Barreras
Arquitectónicas, conteniendo: Memoria, Listado de normativa de obligado
cumplimiento en esta materia, Planos de implantación de accesibilidad
(itinerarios accesibles horizontales y verticales con indicación
de cotas, desniveles, pendientes, etc; disposición de pavimentos
especiales;
señalización; ubicación de plazas de aparcamiento
reservadas, baños y/u otros locales adaptados, etc.) y fichas justificativas
del cumplimiento de accesibilidad.
Anexo 3. Programa de Trabajo o Plan
de Obra () especificando mediante un diagrama de barras el desarrollo de
los trabajos por capítulos en tiempo y coste óptimo, desglosando
el presupuesto de ejecución material y de contrata por mensualidades
y anualidades.
Anexo 4. Estudio Geotécnico,
de acuerdo con lo determinado en el CTE y la LOE.
Anexo 5. Memoria de Cálculo
de la estructura, basado en el estudio geotécnico y descripción
del sistema estructural y de cimentación, acciones adoptadas y método
de cálculo, incluyendo en su caso, un estudio detallado de los apuntalados
según EHE-08.
Anexo 6. Memoria de Instalación
de fontanería con indicación de datos de partida, acometidas,
objetivos y bases de cálculo.
Anexo 7. Memoria de saneamiento,
evacuación de aguas y de residuos líquidos y sólidos.
Anexo 8. Memoria de Instalación
eléctrica y alumbrado (iluminación), con indicación
de datos de partida, objetivos y bases de cálculo.
Anexo 9. Memoria de Instalación
de gas, con indicación de datos de partida, objetivos y bases de
cálculo.
Anexo 10. Memoria de Instalación
de climatización, con indicación de datos de partida, objetivos
y bases de cálculo.
Anexo 11. Memoria de instalación
de captación solar Contribución solar mínima de agua
caliente sanitaria (DB-HE-4).
Anexo 12. Memoria de Instalación
de protección contra incendios, con indicación de datos de
partida, objetivos y bases de cálculo. Anejo de cálculos
de redes de distribución de agua (BIE’s, hidrantes, rociadores,
etc.), justificación del SI-3 Evacuación de ocupantes, SI-4
Detección, control y extinción del incendio. Cálculo
de ventilación y detección de CO.
Anexo 13. Memoria de otras instalaciones
con indicación de datos de partida, objetivos y bases de cálculo.
Voz y datos (Instalación obligatoria según RD 401/2003).
Anexo 14. Certificación de
Eficiencia energética, con indicación de datos de partida,
objetivos y bases de cálculo (RD. 47/2007, de 19 enero).
Anexo 15. Plan de Control de Calidad
que incluya: control de materiales, control de ejecución y control
de las pruebas finales de puesta en servicio.
Anexo 16. Estudio de Seguridad y
Salud
Anexo 17. Estudio de Gestión
de Residuos de construcción y/o demolición
Anexo 18. Proyecto de Infraestructuras
Comunes de Telecomunicación
Anexo 19. Estudio de Impacto Ambiental,
en su caso.
Anexo 20. Normas de actuación
en caso de siniestro o situaciones de emergencia,.
Anexo 21. Instrucciones sobre uso,
conservación y mantenimiento del edificio.
Anexo 22. Cualquier otra documentación
que pudiera ser exigida de acuerdo con la normativa edificatoria oficial
vigente y las Ordenanzas y Reglamentos municipales o de la Comunidad que
sean de aplicación y que se refieran a la construcción.
SECCION II. EJECUCION DE LAS OBRAS.
CLÁUSULA 8. OBLIGACIONES
GENERALES DEL CONCESIONARIO.
CLÁUSULA 9. CARTELES DE OBRA.
CLÁUSULA 10. COMPROBACIÓN
DE REPLANTEO DE LA OBRA.
CLÁUSULA 11. DIRECCIÓN
DE OBRAS.
CLÁUSULA 12. DELEGADO DEL
CONCESIONARIO.
CLÁUSULA 13. JEFE DE CONSTRUCCIÓN
Y EQUIPO DE OBRA.
CLÁUSULA 14. PLAN DE SEGURIDAD
Y SALUD.
CLÁUSULA 15. CONTROL DE CALIDAD.
CLÁUSULA 16. PLAZO DE EJECUCIÓN
DE LAS OBRAS.
CLÁUSULA 17. PROYECTO DE
EJECUCIÓN FINAL.
CAPÍTULO IV. RÉGIMEN
DE GESTIÓN, UTILIZACIÓN Y EXPLOTACIÓN DE LAS INSTALACIONES
DEL CENTRO DEPORTIVO MUNICIPAL DESTINADAS A LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES
DEPORTIVAS.
CLÁUSULA 18. ÁMBITO
DE LA GESTIÓN DEPORTIVA.
CLÁUSULA 19. ASPECTOS QUE
COMPRENDE LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS.
CLAUSULA 20. CARACTERÍSTICAS
DE LA ACTIVIDAD.
1. Régimen General de Uso.
2. Horario.
3. Programa deportivo.
CLÁUSULA 21. OBLIGACIONES
DEL CONCESIONARIO CON RELACIÓN A LA
GESTIÓN DEL CENTRO DEPORTIVO
MUNICIPAL.
1. Equipamiento deportivo.
2. Mantenimiento y conservación.
3. Obras de mejora y reforma.
4. Respecto del personal que se
adscriba a los servicios deportivos y gestión de personal durante
la vigencia del contrato.
5. Obligaciones relativas a la comunicación
e imagen.
6. Obligaciones relativas a la sostenibilidad
y medio ambiente.
7. Obligaciones relativas a la protección
de datos de carácter personal.
8. Otras obligaciones.
CLÁUSULA 22. SERVICIOS DE
INFORMACIÓN Y DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES.
CAPÍTULO V. RÉGIMEN
DE GESTIÓN DE LOS USOS ASOCIADOS NO DEPORTIVOS.
CLÁUSULA 23.- RÉGIMEN.
CAPÍTULO VI. RÉGIMEN
DE INGRESOS Y EQUILIBRIO FINANCIERO.
CLÁUSULA 24.- INGRESOS DERIVADOS
DE LOS SERVICIOS DE CARÁCTER
DEPORTIVO EN EL CENTRO DEPORTIVO
MUNICIPAL.
CLÁUSULA 25-. INGRESOS DERIVADOS
DE LOS USOS NO DEPORTIVOS.
CLÁUSULA 26.- EQUILIBRIO
FINANCIERO.
CAPÍTULO VII. COMISIÓN
DE CONTROL.
CLÁUSULA 27. COMISIÓN
DE CONTROL.
CLÁUSULA 28. MEMORIA ANUAL
DE ACTIVIDADES Y SERVICIOS DEL CENTRO DEPORTIVO MUNICIPAL.
CLÁUSULA 29. PRESENTACIÓN
DE CUENTAS ANUALES.
ANEXO I
MEMORIA TÉCNICA
1. MEMORIA ARQUITECTÓNICA.
2. MEMORIA CONSTRUCTIVA.
2.1 Trabajos previos y demoliciones
2.3 Estructuras
2.4 Cubiertas
2.5 Compartimentación
2.6 Pavimentos
2.7 Aislamientos.
2.8 Carpintería y cerrajería.
3. MATERIALES Y ACABADOS DE LAS
ÁREAS DE USO DEPORTIVO
3.1 Piscina.
3.2 Pabellón
3.3 Pistas exteriores.
3.4 Sala usos múltiples.
4. MEMORIA DE INSTALACIONES
4.1 Infraestructuras generales
ACOMETIDAS
Toda instalación deportiva
se dotará de las siguientes acometidas:
• Electricidad
• Gas natural
• Red de agua usos generales
• Red de riego
• Red de abastecimiento contra incendios
• Saneamiento
• Telecomunicaciones
4.2 Instalación eléctrica.
4.3 Energía solar fotovoltaica.
4.4 Instalaciones especiales. Voz
y datos.
4.5 Sistema de control y gestión.
4.6 Depuración de piscinas.
4.7 Instalación de climatización.
4.8 Instalación de energía
solar.
4.9 Instalación de gas natural.
4.10 Protección contraincendios.
4.11 Fontanería.
4.12 Saneamiento.
4.13 Riego.
4.14 Certificación Energética.
Caso real. Estudio de viabilidad de un centro deportivo
viabilidad presentado para un contrato de concesión de obra pública
y explotación de un centro deportivo conforme al artículo
128 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre,
por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del
Sector Público (TRLCSP).
1. Finalidad y justificación de
la obra.
-
Características esenciales de
la obra.
-
Previsiones sobre la demanda de uso.
-
Incidencia económica y social
de la obra en su área de influencia.
-
Rentabilidad de la concesión.
-
Valoración de la información
urbanística.
-
Estudio de impacto ambiental o análisis
ambiental de las alternativas.
-
Justificación de la solución
elegida.
-
Riesgos operativos y tecnológicos
en la construcción y explotación de la obra.
-
Coste de la inversión y financiación
propuesta.
-
Estudio de seguridad y salud.
-
Previsiones económicas
de la concesión, con la rentabilidad
esperada de la misma y el plazo de recuperación de la inversión
inicial.
-
El valor generado
actualizado (VAN).
2. Plan de negocio del centro deportivo.
-
Líneas estratégicas. Objetivos.
Posicionamiento
-
Plan de marketing y comunicación.
-
Estrategia de cartera.
-
Estrategia de segmentación del
mercado.
-
Plan de operaciones. Horarios.
-
Plan de mantenimiento.
-
Canon y plazo.
-
Ratios de viabilidad.
|
Capítulo
4. |
Gestión mixta entre el ayuntamiento
y sociedad de una instalación deportiva municipal.
1. Gestión mixta entre el ayuntamiento
y sociedad de una instalación deportiva municipal.
2. Gestión mixta mediante un club deportivo.
3. Gestión mixta mediante sociedad mercantil.
TALLER DE TRABAJO
Modelo de auditoría
de control de riesgos en la gestión indirecta de un centro deportivo.
1. Gestión de riesgos en la gestión
indirecta de un centro deportivo.
a. Riesgo de construcción
(asumido por el adjudicatario)
- Riesgo de constructor
- Riesgo de incremento de costes
- Riesgo de retraso
b. Riesgo tecnológico (suele
ser compartido por la administración y el adjudicatario)
- Riesgo de adolescencia tecnológica
- Riesgo de deterioro de instalaciones
c. Riesgo de explotación
(asumido por el adjudicatario)
- Riesgo de demanda
- Riesgo de gestión
d. Riesgos políticos (asumidos
generalmente por la administración)
- Riesgo de cambio de normativa.
- Riesgo de tarifa
2. Inspecciones y seguimiento periódico.
CHECK-LIST
Gestión
de centros deportivos.
• Detección necesidades,
propuesta soluciones, gestión de la adquisición.
• Importancia de cumplimiento
de la normativa técnica y servicio post-venta.
• Importancia de la tecnología
en el control de accesos y la gestión de usuarios y servicios.
|
PARTE
TERCERA.
-
Todos los
pasos para la creación de un centro deportivo.
|
<
|
Capítulo
5. |
Plan de negocio de un
Centro Deportivo. Business Plan de un Centro Deportivo.
1. Business Plan.
Plan de inversión. Estudio de Viabilidad de un centro deportivo.
a.
Estudios previos de viabilidad.
b. Estudio
de viabilidad técnico y económico. Estrategia de desarrollo.
c. Viabilidad
Económico- Financiera.
2. Impacto del diseño
y la arquitectura en la explotación de un centro deportivo.
3. Marketing de Centro deportivos.
4. Estructura organizativa.
TALLER
DE TRABAJO
El plan presupuestario
que pedirá un banco para financiar un centro deportivo.
1. Examen preliminar de
información financiera.
-
Los gastos de
establecimiento
-
Inmovilizaciones
materiales
-
Inmovilizaciones
inmateriales
-
Inmovilizaciones
financieras
-
Presupuesto del
personal.
2. Plan de financiación
y valoración de la capacidad financiera.
TALLER DE
TRABAJO
Project management de
proyecto de centro deportivo.
1. Project management de
proyecto de centro deportivo.
a.
Subprocesos del Project management de un centro deportivo.
b. Planning
en el proyecto de un centro deportivo.
c. Documentos
principales del Project management de un centro deportivo.
2. Procesos del Project management
de un centro deportivo. Gestión de riesgos, plazos, tiempo, calidad,
etc.
a.
Grupos de Procesos
-
Iniciación.
-
Planificación.
-
Ejecución.
-
Seguimiento y
Control.
-
Cierre.
b. Procesos de
la dirección de proyectos.
-
Gestión
de la Integración
-
Gestión
del alcance.
-
Gestión
del Tiempo
-
Gestión
de los Costes
-
Gestión
de la Calidad
-
Gestión
de los Recursos Humanos
-
Gestión
de la Comunicación
-
Gestión
de los Riesgos
-
Gestión
de las Adquisiciones y contratos
3. Gestión de la integración
4. Gestión del alcance
del proyecto.
-
La gestión
del tiempo del proyecto.
-
La gestión
de los costes del proyecto.
-
La gestión
de la calidad del proyecto
-
La gestión
de los recursos humanos del proyecto
-
La gestión
de las comunicaciones del proyecto
-
La gestión
de los riesgos del proyecto
-
La gestión
de las adquisiciones del proyecto
|
Capítulo
6. |
Creación de un
centro deportivo.
1. Proceso de creación
de servicio deportivo.
a.
¿Qué servicio deportivo demanda la zona?
b. Creación
de servicio deportivo.
c. El servicio
debe estar complementado por actividades relacionadas.
d. La especialización.
2. Ubicación.
a.
Zona céntrica o periferia bien comunicada.
b. Radio de
influencia.
c. Parkings.
d. Normativa
de ruido.
TALLER DE TRABAJO
Una planificación
de forma adecuada. El estudio de viabilidad
y plan de gestión de un centro deportivo.
1. Cuestionario a realizar
antes de promover un centro deportivo.
2. Análisis de la
oferta deportiva de la zona.
-
Censo Nacional
de Instalaciones Deportivas.
3. Radio de influencia de cada
centro deportivo existente (competencia).
-
a. Mapa de localizaciones
-
b. Radio de influencia.
Tiempo que se tarda en llegar al centro deportivo (según deporte,
andando, coche, etc.).
4. Cálculo de parámetros
en función del tipo de centro deportivo.
a.
Espacios generalistas que acercan el deporte a todas las edades.
b. Espacios
para la práctica de deportes específicos.
Pabellones
Campos de
fútbol, rugby, etc.
c. Espacios
para el ejercicio libre del deporte.
5. Análisis de la demanda
de centros deportivos.
6. Análisis de la
calidad de las instalaciones existentes. Calidad de la competencia.
a.
La versatilidad de las instalaciones deportivas
b. Polivalencia
de las instalaciones deportivas
7. Referencia al plan director
municipal o autonómico.
TALLER DE
TRABAJO
Estudio de mercado del
sector de centros deportivos y gimnasios.
Estructura de la actividad
deportiva. Evolución en la creación de empresas relacionadas
con centros deportivos. Tamaño del mercado de centros deportivos.
Previsiones para el futuro. Análisis de las empresas competidoras
en el sector de los centros deportivos. Referencia a los competidores potenciales.
Previsiones de ingresos. Estructura de la cuenta de resultados.
Financiación. Recursos humanos. Perfil profesional.
Estructura organizativa.
|
Capítulo
7. |
Edificación de
un centro deportivo.
1. Estudio geotécnico.
2. Estructura de un centro
deportivo.
a.
Estructura de un centro deportivo.
b. Muros y
cubiertas de centros deportivos.
3. Iluminación y ventanales
en cubiertas
4. Luminosidad y cerramientos.
TALLER
DE TRABAJO
Resolución de
evaluación de impacto medioambiental ordinaria de un complejo de
uso deportivo.
TALLER DE
TRABAJO
Edificación sostenible.
Código técnico de la edificación y ahorro energético.
TALLER DE
TRABAJO
Control de gastos en
la construcción y gestión de un centro deportivo. Project
management.
TALLER DE TRABAJO
Eficiencia energética
en los centros deportivos y gimnasios.
-
Medidas para la eficiencia energética.
Sistemas de ahorro de agua y energía en centros deportivos. Ahorro
energético en la climatización de instalaciones de centros
deportivos. Sistemas de ahorro de agua y energía. Objetivos
de un Plan de Reducción del Consumo de Agua. Acciones y Consideraciones
para Ahorrar Agua y Energía. Tecnologías y Posibilidades
Técnicas para Ahorrar Agua y Energía. Clasificación
de Equipos.
-
Tecnología para grifos monomando
tradicionales.
-
Tecnología para grifos de volante
tradicionales
-
Tecnología para grifos temporizados
-
Tecnología para Fluxores
-
Tecnología para Cabezales y Regaderas
de Duchas
-
Tecnología para Inodoros (WC)
-
Tecnología para las redes de
distribución
-
Equipamientos electrónicos en
obra nueva o reforma
-
Inversiones medias, ahorros y
plazos de amortización
-
Beneficios ecológicos de este
tipo de inversiones
-
Diseño y utilización de
las instalaciones
-
Tecnología del ciclo frigorífico
aplicable al ahorro energético
-
La bomba de calor: una máquina
frigorífica como fuente de calor
-
Recuperación de Calor para Producción
de agua caliente en unidades de condensación por aire
-
Ahorro energético con válvulas
de expansión electrónica.
-
Ahorro energético con turbina
de expansión
-
Cogeneración más unidades
de producción de agua fría por ciclo de absorción
-
Utilización de sistemas de control
de ahorro energético más eficaces
-
Gestión de componentes del sistema:
Cambio de modo de operación
-
Gestión de Enfriamiento gratuito
por aire exterior y Recuperación de Calor
Gestores energéticos
|
Capítulo
8. |
Diseño arquitectónico
y funcionalidad de un centro deportivo.
1. Diseño
arquitectónico de un centro deportivo.
2. Funcionalidad.
Accesibilidad a un centro deportivo. Señalización.
a.
Accesos y circulaciones.
b. Material
adecuado y cerramiento para conservar temperatura.
c. Suprimir
barreras arquitectónicas.
3. Zona de entrada.
a.
Vestíbulos.
b. Recepción
(clave en la imagen del centro deportivo).
b1. La recepción
es imagen + imagen.
b2. Es un
escaparate para marketing (vending).
4. Zona deportiva. Precauciones
de temperatura, acústica y luminosidad.
5. Zona accesoria. Vestuarios,
duchas y aseos.
a.
Salas de calentamiento
b. Vestuarios.
Zona seca. Taquillas.
c. Vestuarios.
Zona húmeda. Duchas y aseos.
d. Botiquín,
Sala de masajes, almacenes.
6. Zona administrativa. Oficinas.
7. Zona de hostelería.
Bar y restaurante.
8. Áreas accesorias
para público. Espectadores.
|
Capítulo
9. |
Tipos de instalaciones
deportivas.
1. Clasificación
de instalaciones deportivas.
2. Polideportivos.
3. Pistas completas. Pistas
de atletismo.
TALLER
DE TRABAJO
Características
técnicas de instalaciones deportivas.
|
Capítulo
10. |
Pistas exteriores.
1. Pavimentos (asfalto,
hormigón, césped artificial, etc.)
2. Señales de campos
de juego.
3. Seguridad.
a.
Vallados y protección perimetral.
b. Graderío
4. Sumideros.
a.
Desagüe estándar.
b. Desagüe
en zona húmeda.
5. Almacenes accesorios.
|
Capítulo
11. |
Clases de instalaciones
deportivas exteriores.
1. Pistas de tenis.
2. Frontones.
3. Frontenis.
4. Pádel.
5. Piscinas abiertas.
a.
La construcción del vaso
b. El revestimiento
del vaso
c. El sistema
de rebosadero
d. La playa
de la piscina
e. Las escaleras
f. Las duchas
y los pediluvios
g. El cerramiento
perimetral de las zonas de playa y vaso en piscinas al aire libre.
TALLER DE TRABAJO
Sala de fitness

FORMULARIOS
PÁDEL.
Pliego de prescripciones técnicas para
la concesión de construcción, remodelación, conservación
y explotación de pistas de pádel en centros deportivos municipales.
1. Objeto del contrato
2. Duración del contrato
3. Ejecución de obras e instalaciones
4. Conservación y reformas
5. Explotación del servicio
público
6. Control de la ejecución
del contrato
7. Régimen económico
del contrato
8. Valoración de las ofertas
9. Derechos y obligaciones del adjudicatario
10.- potestades y obligaciones del ayuntamiento
11. Régimen de penalidades
12. Modificación del contrato
13. Garantía del contrato
Anexo 1. Descripción valorada
de inversiones anteproyecto constructivo.
Anexo 2. Conservación y mantenimiento
Anexo 3. Formato presentación
ofertas sujetas a baremo
Pliego de cláusulas administrativas particulares
del contrato de concesión de obra pública para la construcción,
conservación y explotación de pistas de pádel en centros
deportivos municipales, por procedimiento abierto.
1. Naturaleza del contrato y legislación
aplicable.
2. Entidad contratante.
3. Órgano de contratación.
4. Perfil del contratante.
5. Finalidad y objeto del contrato.
6. Condiciones económicas
del contrato.
7. Duración de la concesión.
8. Revisión de precios.
9. Procedimiento y forma de adjudicación.
10. Documentación exigida.
Propuesta económica y modelo
de explotación
Documentación administrativa
de Licitador
Requisitos técnicos
11. Solvencia de las empresas que
construyan las obras.
12. Aceptación de cesión
del contrato por el ayuntamiento.
13. Criterios generales de adjudicación.
14. Mesa de contratación.
15. Actuaciones correspondientes
a la apertura de proposiciones por la mesa de contratación.
16. Adjudicación provisional.
17. Modificación de la personalidad
jurídica de la empresa licitadora.
18. Requisitos previos a la adjudicación
definitiva.
19. Adjudicación definitiva.
20. Formalización del contrato.
21. Efectos de la falta de formalización
del contrato.
22. Proyecto de ejecución.
23. Aprobación proyecto de
ejecución.
24. Inicio ejecución y finalización
de las obras e instalaciones.
25. Dirección facultativa.
26. Ejecución de la obra.
27. Cesión del contrato y
subcontratación.
28. Modificación del contrato.
29. Terminación, comprobación
de la inversión, recepción y plazo de garantía de
las obras de construcción.
30. Responsabilidad.
31. Derechos y obligaciones del
concesionario.
32. Derechos y obligaciones del
ayuntamiento.
33. Retribución del concesionario.
El concesionario será retribuido
directamente por las aportaciones económicas exigidas a los usuarios.
34. Mantenimiento del equilibrio
económico-financiero del contrato.
35. Régimen de penalidades.
36. Secuestro de la concesión.
37. Extinción de la concesión.
38. Aplicación de las causas
efectos de resolución.
39. Término de la concesión.
Disposiciones finales
Primera. -contratación de
personal
Segunda.-interpretación de
los contratos.
Tercera.-jurisdicción y recursos.
|
Capítulo
12. |
Pistas cubiertas.
1. Pabellones polideportivos
básicos.
2. Parámetros, calidades
e iluminación básica.
3. Piscina climatizada.
-
Área de
llegada
-
Tipos de vasos
-
Construcción
de un vaso de piscina
-
Temperatura del
agua y humedad ambiental
-
Tratamiento del
agua
TALLER
DE TRABAJO
Espacios complementarios
a la zona de piscinas.
TALLER DE
TRABAJO
Proceso de depuración
del agua: filtración y tratamiento fisicoquímico del agua.
1. Equipos del proceso de
tratamiento del agua
-
Bomba de recirculación
-
Filtros
-
Los filtros
-
Filtros de diatomeas
-
Dosificadores
de productos químicos
2. Sistemas de recirculación
del agua
-
Recirculación
a través de skimmers
-
Recirculación
a través de rebosadero desbordante en playa
3. Productos utilizados para
el tratamiento químico del agua.
-
Desinfectantes
-
Correctores de
pH
TALLER DE TRABAJO
Temperatura ambiente
en piscinas y humedad relativa.
TALLER DE
TRABAJO
Iluminación de
piscinas.
TALLER DE
TRABAJO
Sostenibilidad energética
en piscinas
-
Calefacción
-
Calentamiento
del agua junto con el tratamiento de la humedad.
-
Agua caliente
sanitaria (ACS).
FORMULARIOS
PISCINAS.
Pliego de condiciones técnicas para
la gestión de la piscina cubierta.
1. Objeto
2. Tarifas
3. Plan de gestión deportiva:
3.1. Gestión de usuarios
3.2. Estructura organizativa y medios
personales
3.3. Horarios de la instalación
3.4. Plan de inversiones
3.5. Gestión del mantenimiento,
conservación y limpieza
3.6. Plan de calidad
3.7. Plan de promoción y
comunicación
3.8. Programa deportivo
3.9. Planificación económica:
estudio de viabilidad
3.10. Otras normas de régimen
de uso y explotación de instalaciones
4. Uso de las instalaciones por
el ayuntamiento
5. Comisión de seguimiento
Anexo 1. Cuadro de tarifas
|
Capítulo
13. |
Zona de SPA en centros
deportivos.
1. Visados técnicos
(ingeniería y arquitectónico). Solicitudes municipales de
permisos para la creación del proyecto.
2. Normativas y permisos
para la explotación de los proyectos de termalismo y talasoterapia.
TALLER DE
TRABAJO
Construcción del
SPA. Proyecto arquitectónico.
1. Viabilidad Técnica.
Requisitos arquitectónicos.
a.
Emplazamiento en Balnearios tradicionales.
b. Diseño,
tecnología e interiorismo en balnearios y SPA.
c. Equipamientos
de hidroterapia.
2. La elección de la
ubicación.
3. Clases de instalaciones
de un Balneario / SPA.
a.
Zona húmeda. Hidromasaje.
b. Zona seca.
Masaje y estética.
4. Fachadas de balnearios y
SPA.
5. Materiales arquitectónicos
interiores. Interiorismo de balnearios y SPA
6. Piscinas. Vitrocerámica
en balearios y SPA.
7. Interiorismo. Visualización
de Instalaciones (tuberías, etc)
8. El diseño del
SPA en el marketing.
9. Vestuarios.
TALLER DE
TRABAJO
Higiene y requisitos
técnicos. Instalaciones de un SPA.
1. Calidad ambiental en
instalaciones de un SPA.
2. Desinfección del
agua.
3. Control de la humedad
en el aire. Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios.
TALLER DE
TRABAJO
Instalaciones de un SPA.
Equipo técnico. Piscinas, duchas, túneles biotérmicos,
etc.
TALLER DE
TRABAJO
Pasos en un Circuito
termal.
TALLER DE
TRABAJO
Precauciones en la construcción
e impermeabilización de SPA.
CHECK-LIST
1. Instalaciones
principales de centros deportivos.
• Diseño y construcción
(funcionalidad, salubridad, accesibilidad y seguridad).
• Accesibilidad.
• Ubicación y
aparcamientos.
• Funcionalidad, polivalencia
y seguridad de espacios deportivos.
2. Instalaciones complementarias
y auxiliares de centros deportivos.
• Vestuarios, aseos,
almacenes, etc.
|
PARTE
CUARTA
-
Facility
Management de instalaciones deportivas.
|
<
|
Capítulo
14. |
Control de instalaciones
deportivas.
1. ¿Qué
información debe tener el gestor de un centro deportivo?.
2. Datos personales.
3. Planning de actividades.
Horario.
4. Control y programación
de actividades deportivas.
TALLER DE
TRABAJO
Fases de control de un
proyecto de centro deportivo.
1. Control como parte de
la gestión.
2. Fases del proceso de
control de un centro deportivo.
3. Herramientas de control
y seguimiento de un centro deportivo.
|
Capítulo
15. |
Conservación y
mantenimiento de los centros deportivos.
1. Mantenimiento
preventivo de un centro deportivo.
2. Reparaciones ordinarias
en un centro deportivo.
-
Corrección
-
Remodelación
-
Conservación
-
Reparación
-
Mantenimiento
ordinario
-
Mantenimiento
correctivo
-
Mantenimiento
extraordinario
-
Mantenimiento
de choque
3. El plan de mantenimiento.
a.
Soporte documental.
b. Periodicidad
de las tareas de mantenimiento.
TALLER DE TRABAJO
Presupuesto. Gestión
económica de un centro deportivo.
TALLER DE
TRABAJO
Plan de viabilidad de
un centro deportivo. Rentabilidad y viabilidad.
|
PARTE
QUINTA.
-
Marketing
de centros deportivos.
|
<
|
Capítulo
16. |
Marketing de centros
deportivos.
1. Marketing de
centros deportivos.
a.
Imagen del centro deportivo.
b. Oferta
“social” relacionada con el deporte.
c. Personal
“muy seleccionado”.
d. La fidelización
de la clientela en centros deportivos.
2. Control informático
de clientes.
3. Protocolo de servicio.
Control de calidad del centro deportivo.
4. Técnicas de fidelización.
TALLER DE
TRABAJO
Canales de marketing
de centros deportivos.
1. Sistema tradicional.
Canales básicos de distribución.
Canal
de distribución directo
Canal de distribución
indirecto
2. Sistema moderno. Estrategia
multicanal.
3. Herramientas de captación
(telemarketing, internet, fidelización de clientes, etc.)
TALLER DE
TRABAJO
Ejemplos de campañas
de marketing de centros deportivos y el análisis por resultados.
TALLER DE
TRABAJO
Merchandasing. Marketing
en la venta de equipamiento deportivo.
|
PARTE
SEXTA
-
Recursos
humanos de un centro deportivo.
|
<
|
Capítulo
17. |
Recursos humanos de un
centro deportivo.
1. El equipo de
profesionales.
2. Proceso de determinación
de necesidades de Recursos Humanos.
|
Capítulo
18. |
Personal de un Centro
deportivo.
1. Director general
de un centro deportivo.
2. Director técnico
de un centro deportivo.
3. Gerente. Director ejecutivo.
Gestor de centro deportivo.
4. Servicio de recepción.
5. Técnico de mantenimiento
de un centro deportivo.
6. Terapeutas, quiromasajistas
y esteticistas.
TALLER DE
TRABAJO
El promotor deportivo
y su director con la dirección del centro deportivo.
TALLER DE
TRABAJO
La motivación
en los equipos de trabajo de un centro deportivo.
|
CHECK-LIST
Dirección de entidades
deportivas
1. Planificación,
gerencia y administración de una entidad deportiva.
2. Marketing estratégico
deportivo.
-
Investigación
de mercados deportivos
-
Técnicas
comerciales en empresas deportivas
-
Políticas
de relaciones públicas deportivas
-
Técnicas
de relaciones públicas deportivas.
3. Dirección
estratégica de una entidad deportiva.
-
Oportunidades
y segmentación del mercado de una entidad deportiva
-
Estrategias
de fijación de precios de centros deportivos.
-
Promoción
deportiva.
4. Gestión de instalaciones
deportivas.
-
Gestión
del deporte municipal.
5. Gestión financiera
de una entidad deportiva
-
Contabilidad
y plan financiero de una entidad deportiva.
|
|