• En inmoley.com queremos mantener el NIVEL DE SATISFACCIÓN TOTAL con nuestros servicios. 
• Preferimos un cliente, a una venta.

• Es más fácil mantener un cliente que lograr uno nuevo.

• Un cliente habitual es más barato de satisfacer.

• Un cliente habitual ‘vende’ nuestros productos a sus amigos y conocidos.

A los consumidores los derechos conferidos por la ley, especialmente la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios y la Ley de Protección de datos (L.O.R.T.A.D). 

El consumidor será respetado en su derecho a la confidencialidad, acceso, y cancelación de sus datos. 

Si por cualquier razón, no está totalmente satisfecho, sólo tiene que actuar conforme a las siguientes instrucciones y condiciones del servicio:

Servicio de asesoramiento legal. 

Si en el mismo día del envío de su consulta por correo electrónico, esta no satisface sus expectativas, tendrá derecho a requerir una ampliación de la misma. Si la misma no fuese suficiente, se analizará los motivos alegados, a fin de evitar situaciones de abuso, al tratarse de información sometida a las normas de propiedad intelectual y no ser aplicable las normas propias a los productos de venta a distancia (ej.: electrodomésticos). Si las causas alegadas acreditan el razonable incumplimiento de nuestro compromiso, le será devuelto su dinero.

Servicio de abono al servicio de noticias. 

Si en el mismo día del envío por correo electrónico de su clave secreta de acceso a las noticias exclusivas, estas no satisfacen sus expectativas, tendrá derecho a requerir una ampliación de las noticias de su interés, en base a la opción elegida. Si la ampliación no fuese suficiente, se analizarán los motivos alegados, a fin de evitar situaciones de abuso, al tratarse de información sometida a las normas de propiedad intelectual y no ser aplicable las normas propias a los productos de venta a distancia (ej.: electrodomésticos). Si las causas alegadas acreditan el razonable incumplimiento de nuestro compromiso,le será devuelto el importe de su suscripción.

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO. Se podrá suspender el SERVICIO si EL CLIENTE no ha efectuado el pago correspondiente dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de vencimiento indicada en la factura, en cuyo caso LA EMPRESA podrá establecer la restricción total o progresiva del acceso de EL CLIENTE al SERVICIO hasta la total suspensión del mismo. El servicio suspendido por falta de pago, no será reestablecido hasta que se abonen la totalidad de las cantidades adeudadas.

RENOVACIONES. Toda suscripción será renovada automáticamente a su vencimiento. Si no está interesado en la suscripción del año siguiente, tiene que comunicarlo por fax o carta a inmoley.com con sesenta (60) días de antelación a la fecha de vencimiento de la suscripción, para proceder a la baja de la suscripción

Cursos.

Si en el mismo día de conclusión del curso o del envío de la documentación relativa al mismo, no se han satisfecho sus expectativas, tendrá derecho a requerir una ampliación de la misma. Si la ampliación no fuese suficiente, se analizará los motivos alegados, a fin de evitar situaciones de abuso, al tratarse de información sometida a las normas de propiedad intelectual y no ser aplicable las normas propias a los productos de venta a distancia (ej.: electrodomésticos). Si las causas alegadas acreditan el razonable incumplimiento de nuestro compromiso, le será devuelto su dinero.Las documentaciones de los cursos se elaboran a la fecha del pedido, teniendo libertad los directores de los cursos para poder introducir mejoras o actualizaciones, lo que con carácter excepcional podría retrasar algunos días la entrega, lo que se notificará al cliente. De este modo se garantiza al cliente que su pedido esté actualizado y se corresponda con la última versión. El motivo de esta política es el carácter didáctico de las documentaciones. Los envíos se realizarán por mensajería. Las entregas en el extranjero pueden estar sometidas a demoras propias del tráfico internacional de mercancías, por lo que resulta imposible garantizar los plazos de entrega urgente que tienen lugar en territorio español.

Legislación y jurisdicción.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de la empresa emisora de la factura.

En todo lo expresamente establecido por estas condiciones generales, se estará a los dispuesto en la Ley 26/84 sobre defensa del consumidor y usuario y disposiciones concordantes con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles las partes que se someten a los juzgados y tribunales de Madrid. 
 

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