Capítulo 1.
Viviendas tuteladas. Apartamentos tutelados.
1. La razón de ser de las viviendas tutelas, el llamado “aging in place”. 
2. Concepto. 
3. Objetivos 
4. Destinatarios. 
5. Funcionamiento. 
6. Servicios de las viviendas o apartamentos tutelados. 
7. Modelo de gestión (directa, indirecta o mixta). 
8. Funcionamiento. 
9. Organización laboral. Personal de asistencia de un complejo de viviendas protegidas.
Capítulo 2.
Las Viviendas Tuteladas para personas con discapacidad o con enfermedad mental crónica.
1. Viviendas Tuteladas para personas con discapacidad o con enfermedad mental crónica. 
El Caso Valenciano. Decreto 182/2006 de Viviendas Tuteladas para personas con discapacidad o con enfermedad mental crónica. 
2. Principios generales de funcionamiento de las Viviendas Tuteladas. 
3. Documentos y Libros oficiales de las Viviendas Tuteladas.
4. Clases de Viviendas Tuteladas.
• Viviendas con apoyo. 
• Viviendas supervisadas para la promoción de la autonomía y el fomento del aprendizaje en las actividades de la vida diaria. 
• Viviendas Tuteladas para personas con discapacidad intelectual. 
• Viviendas asistidas. 
• Viviendas supervisadas. 
• Viviendas supervisadas para la promoción de la autonomía y el fomento del aprendizaje en las actividades de la vida diaria. 
• Viviendas Tuteladas para personas con enfermedad mental crónica o trastorno mental grave. 
• Viviendas asistidas. 
• Viviendas supervisadas.
5. Los servicios y los usuarios de las Viviendas Tuteladas. 
6. Requisitos para acceder a una Vivienda Tutelada. 
7. Coordinación de las Viviendas Tuteladas con los recursos sociosanitarios. Autorizaciones administrativas. 
8. Condiciones materiales de las Viviendas Tuteladas.
1. Ubicación 
2. Habitabilidad 
3. Protección contra incendios 
4. Barreras arquitectónicas 
5. Instalaciones 
9. Condiciones funcionales de las Viviendas Tuteladas. 
I. Horario 
II. Duración de las estancias 
III. Personal 
IV. Protocolos de actuación
Capítulo 3
Requisitos mínimos de los pisos y viviendas tuteladas para personas mayores en el ámbito de la Comunidad Autónoma.
DECRETO 60/1998, de 9 de octubre, por el que se regulan los requisitos mínimos de los pisos y viviendas tuteladas para personas mayores en el ámbito de la Comunidad Autónoma de La Rioja. 
Requisitos de zonas y materiales de las Viviendas Tuteladas. 
Dormitorios 
Aseos 
Estancia. Sala de estar. 
Comedor. 
Cocina y lavandería.
Capítulo 4
Criterios básicos para el diseño y creación de Viviendas Tuteladas para personas mayores.
1. Regulación 
2. Destinatarios 
3. Competencia 
4. Financiación 
5. La construcción, adaptación o compra de las viviendas
Capítulo 5
Gestión de Viviendas Tuteladas.
1. El gestor de viviendas tuteladas. 
2. Los servicios de las Viviendas Tuteladas.
a. Objetivos de las Viviendas Tuteladas 
b. Perfil del usuario de una Vivienda Tutelada. 
c. Servicios de una Vivienda Tutelada.
3. Organización y supervisión de las Viviendas Tuteladas. 
4. Dónde y cómo diseñar Viviendas Tuteladas.
a. La estructura edificatoria y diseño de una vivienda tutelada. 
b. Ubicación de un edificio de Viviendas Tuteladas. 
c. Suelo (parcela mínima). 
d. Capacidad de una Vivienda Tutelada. 
e. Accesibilidad de una Vivienda Tutelada. 
f. Diseño de de una Vivienda Tutelada. 
g. Intimidad de una Vivienda Tutelada. 
h. Aspectos constructivos 
i. Aspectos tecnológicos. Servicios de alarma comunitaria y domótica.
5. Complementariedad entre elementos comunes y privados en una edificación de Viviendas Tuteladas.
a. Áreas comunes 
b. Áreas de uso privado. 
c. Garaje. 
d. Ubicación de las Viviendas Tuteladas respecto a la fachada. 
e. Apartamentos individuales en régimen tutelado. 
f. Apartamento doble en régimen tutelado 
g. Equipamiento de una Vivienda Tutelada. 
Servicios / Baños 
Cocina 
Mobiliario 
Dormitorio
Capítulo 6
Modelo de Reglamento Municipal de Viviendas Tuteladas.
Capítulo 7
Caso práctico. Un buen ejemplo de apartamentos tutelados con obra social de cajas de ahorros.
Capítulo 8
Utilización ilegal de suelo de equipamientos para la construcción de viviendas tuteladas que posteriormente se venden como viviendas libres. La solución del País Vasco al fraude en viviendas protegidas.

Capítulo 1.
Due diligence preliminar a la creación de una residencia de tercera edad.
1. Primeros pasos para la creación de una residencia de tercera edad. 
2. Información general 
3. En propiedad. Documentación específica. 
4. Arrendada. Documentación especial. 
5. En arrendamiento financiero 
6. Aspectos urbanísticos de los inmuebles 
7. Planeamiento y situación urbanística. 
8. Licencias 
9. Litigios 
10. Tributos locales 
11. Criterios básicos para el análisis del coste de la estancia en centros residenciales de mayores.
Capítulo 2
El imposible otorgamiento de licencia provisional previa a la aprobación del planeamiento en tramitación
Capítulo 3
Los primeros pasos de una residencia de tercera edad.
1. Estudio de mercado. 
2. Ubicación del centro. 
3. Viabilidad de la inversión 
4. La gestión del centro.
Capítulo 4
Colaboración que puede darse entre las administraciones autonómicas y el sector privado en cuanto a la creación de residencias. ¿Cómo deben proceder los ayuntamientos para promover una residencia de tercera edad?
1. La viabilidad jurídica. Aspectos jurídicos a considerar en la gestión y explotación de centros y en las relaciones contractuales con el residente. Gestión y explotación de residencias. 
2. Aspectos económico-financieros a tener en cuenta en el estudio de viabilidad previo a la inversión de un proyecto. La viabilidad económica o gestión indirecta mediante sociedad de una residencia. 
3. ¿Cómo debe aportar los terrenos el ayuntamiento?. Derecho de superficie, cesión y concesión. 
4. ¿Cómo puede ayudar económicamente un ayuntamiento a la promoción de la residencia? 
5. ¿Cómo garantizar la viabilidad técnica de una residencia? 
6.¿Cuáles son las ventajas de los centros mixtos concertados?. 
7.¿Qué ventajas ofrece combinar la residencia de tercera edad con un centro de día?. Precauciones estatutarias en caso de centros concertados. 
8. Subvenciones y ayudas públicas para construcción, reforma y mantenimiento de residencias de tercera edad. 
9. Residencias de tercera edad y minicomplejos turísticos.  La residencia como apartamento turístico. 
10. Mención a las Normas UNE sobre Gestión de servicios en las residencias de mayores.
Capítulo 5
Estudio de viabilidad previo a la construcción y explotación, en régimen de concesión pública, de una residencia de tercera edad. 
1. Finalidad y justificación de la obra y definición de características. 
2. Previsiones sobre la demanda de uso e incidencias económicas y sociales de la obra en su área de influencia y sobre la rentabilidad de la concesión. 
3. Valoración de los datos e informes existentes que hagan referencia al planeamiento sectorial, territorial y urbanístico. 
4. Estudio de impacto ambiental o análisis ambiental de las alternativas y medidas correctoras y protectoras necesarias. 
5. Justificación de la solución elegida, indicando, entre las alternativas consideradas si se tratara de infraestructuras viarias o lineales, las características de su trazado. 
6. Riesgos operativos y tecnológicos en la construcción y explotación de la obra. 
7. Coste de la inversión, sistema de financiación propuesto para la construcción y equipamiento de la obra y su justificación 
8. Estudio de seguridad y salud (seguridad y salud en obras de construcción).
Capítulo 6
El marketing de residencias de tercera edad.
1. Ética del marketing. 
2. Mercado potencial. 
3. Análisis de la competencia. 
4. Análisis del entorno. 
5. El precio y la marca. 
6. Promoción o dar a conocer el producto. 
7. El marketing interno.

Capítulo 1.
Guía de trámites y requisitos para la puesta en marcha de una Residencia de tercera edad.
1. ¿Qué es una residencia de tercera edad? 
2. ¿Cuáles son los requisitos generales para abrir una residencia de tercera edad? 
3. ¿Dónde puede emplazarse una residencia de tercera edad? 
4. ¿Cuáles son los requisitos para los accesos y recorridos interiores de una residencia de tercera edad?. 
5. ¿Cuáles son los requisitos para las escaleras de una residencia de tercera edad?. 
6. ¿Cuáles son los requisitos para la calefacción y refrigeración de una residencia de tercera edad?. 
7. ¿Cuáles son las medidas necesarias en caso de evacuación y prevención de incendios de una residencia de tercera edad?.
Capítulo 2
El régimen de autorizaciones
1. ¿Quién autoriza?: La Comunidad Autónoma y el Ayuntamiento. 
2. ¿Qué condiciones se exigen a una residencia de tercera edad? 
3. El papeleo en una residencia de tercera edad. 
a. Documentación básica. 
b. La “altas” de los residentes. Preingresos, ingresos y bajas.
Capítulo 3
Procedimiento completo de autorizaciones para puesta en Funcionamiento de Centros Residenciales para Personas Mayores una vez ejecutadas las obras de construcción.
Capítulo 4
Requisitos de una residencia de tercera edad.
Capítulo 5
Procedimiento para la petición de autorización de una residencia de tercera edad ante la Comunidad Autónoma.
1. Solicitud provisional de apertura y fase de inspección provisional. 
2. Documentación que deberá adjuntarse a la solicitud de  autorización provisional de apertura.
a. Datos del solicitante. 
b. Datos del establecimiento (inmueble). 
c. Memoria y estudio económico financiero de viabilidad de la residencia de Tercera Edad. 
d. Datos del personal y las unidades de la residencia de tercera edad. 
e. Documentación técnica (planes, proyectos de prevención de incendios, etc.
Capítulo 6
Requisitos en función de la clases de residencias de tercera edad (Residencia de tercera edad de válidos, residencia de tercera edad de asistidos y residencia de tercera edad mixta).
1. Residencia de tercera edad de válidos.
a. Unidades integradas (gestión, enfermería ….). 
b. Unidades integradas o concertadas (cocina, lavandería …). 
c. Unidades complementarias (rehabilitación, ..)
2. Residencia de tercera edad asistida.
a. Unidades integradas (gestión, enfermería ….). 
b. Unidades integradas o concertadas (cocina, lavandería …). 
c. Unidades complementarias (rehabilitación, ..)
3. Residencia de tercera edad mixta.
a. Unidades integradas (gestión, enfermería ….). 
b. Unidades integradas o concertadas (cocina, lavandería …). 
c. Unidades complementarias (rehabilitación, ..) 
d. Condiciones mínimas especificas para residencias de tercera edad mixtas.

Capítulo 1.
Clases de residencias de tercera edad.
1. No hay una sola clase de residencia, hay muchas. 
2. Clases de servicios residenciales
a. Vivienda tutelada 
b. Residencia de válidos 
c. Residencias sociosanitarias 
d. Otros tipos.
Capítulo 2
Ratios de personal de residencias de tercera edad en función de su clase.
Capítulo 3
Unidades de gestión de las Residencias de Tercera edad.
1. Unidad de gestión. 
2. Unidad de residencia y régimen de habitaciones. 
3. Unidad de enfermería. 
4. Unidad de estancia de día. 
5. Unidades de gestión higiénica, lavandería y alimentación. 
6. Unidad de mantenimiento. 
7. Unidad de tanatorio. 
8. Unidad residencial asistida (supuesto de servicios sociales con internamiento). 
9. Unidad de Rehabilitación. 
10. Unidad de Terapia ocupacional.
Capítulo 4
Caso práctico de servicios básicos (alimentación y salud) y opcionales (el problema del transporte) 
1. Descripción de los servicios del establecimiento. 
2. Servicios de un Centro de día.
a. Servicios básicos. 
b.  Servicios opcionales.
Capítulo 5
Caso práctico de infraestructura de una residencia de tercera edad (exigencias legales de metros cuadrados por número de usuarios). 
Infraestructura del centro.
Capítulo 6
Una residencia de tercera edad vale tanto como su personal.
1. Se vende servicio. 
2.  Ratios de personal 
3. El director de la residencia. 
4. El personal sanitario. 
5. Una administración preparada para inspecciones continúas.
Capítulo 7
Caso práctico de personal de una residencia de tercera edad. 
Descripción del personal del centro. 
1.  Cuidador. 
2.  Animador socio cultural. 
3.   Médico. 
4.  Cocinero.  limpieza. 
5.  Fisioterapeuta.
Capítulo 8
Caso práctico de control de calidad de una residencia de tercera edad. 
1. Sistemas de evaluación y control de calidad. 
2. Caso real de sistemas susceptibles de mejora en una residencia de tercera edad.